Anmeldelserne fremhæver igen og igen tilgængelig og personlig kundeservice samt en brugervenlig investeringsapp. Flere brugere nævner nemme ind- og udbetalinger og konkrete oplevelser med afkast. I flere anmeldelser beskrives priserne som fordelagtige. Én anmeldelse beskylder virksomheden for alvorlige regelbrud og fejlinvesteringer.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (aug. 2025 – feb. 2026).
Klagede over brud på regler, fejlinvesteringer og manglende ansvarstagning.
“at norm invest havde brudt gældende regler”
Hurtig, kyndig og gennemtænkt service, også uden for almindelig arbejdstid.
“Man får hurtig, kyndig og god service med det samme, og der er altid hurtige og gennemtænkte løsninger.”
Rigtig nemt overblik over investeringer og rapporterede ca. 9% afkast.
“Rigtig nemt overblik over ens investeringer. Afkast på ca. 9% fra sommeren 2025. Norm Invest klare alt for en. Fantastisk kundeservice!”
Oplevede en fejl i gebyrvisning, men fik straks refundering og god kundeservice.
“refunderede de straks beløbet uden diskussion”
Mange anmeldelser fremhæver hurtig, personlig og løsningsorienteret kundeservice. Supporten beskrives som kompetent og ofte til at få fat i uden for normal arbejdstid. Enkelte nævner konkrete eksempler på hurtig fejlhåndtering, som refusion ved gebyrfejl.
Flere anmeldelser peger på lave priser og beskriver tjenesten som god værdi. Brugere nævner fornuftige eller stærke afkast som en del af værdien. Færre anmeldelser taler direkte om pris end om service og brugeroplevelse.
Anmeldelserne beskriver app og platform som intuitiv og overskuelig. Brugerne fremhæver nemt overblik, enkel ind- og udbetaling og tydelige rapporter med konkrete afkastangivelser. Flere skriver, at processen er hurtig og let, også for førstegangsinvestorer.
Flere anmeldelser beskriver stabile porteføljer og positive afkast over tid. Flere brugere omtaler rådgivning og porteføljeforvaltning som fagligt velfunderet. Én lavvurdering anklager dog regelbrud og fejlinvesteringer, i skarp kontrast til de øvrige vurderinger.
Anmeldelserne nævner hurtige svar på e-mail og en venlig, professionel tone. Kunder beskriver kontakten som menneskelig og opfølgende, med klare svar på spørgsmål. Enkelte nævner også hurtig besked ved konkrete hændelser som aktiesalg.
De fleste anmeldelser tegner et samlet positivt billede af platformen, især når det gælder service og brugervenlighed. En enkelt alvorlig negativ anmeldelse står tydeligt alene og peger på et muligt tillidsproblem for enkelte. Hurtig problemløsning går igen som en styrke i oplevelsen.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (40) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Klagede over brud på regler, fejlinvesteringer og manglende ansvarstagning.
“at norm invest havde brudt gældende regler”
Nem, god service og lav pris.
“Nemt, god service og billigt”
Føler sig set som kunde med personlig og opfølgende kundeservice.
“De lytter, forstår og følger op.”
Super hjælpsom support og en app der fungerer.
“Super hjælpsom support. En app der fungerer”
Hurtig, kyndig og gennemtænkt service, også uden for almindelig arbejdstid.
“Man får hurtig, kyndig og god service med det samme, og der er altid hurtige og gennemtænkte løsninger.”
Gode menneskelige relationer og altid svar på spørgsmål.
“Man får altid svar på spørgsmål og undringer, som der kan være mange af :)”
Super nem platform med god service og fornuftige afkast.
“Super nem platform ! Og servicen er i top. Afkast er gode og du skal ikke selv bekymre dig om at passe investeringen. Det klarer eksperterne for dig.”
Fik en hurtig og nem ekspedition.
“Hurtig og nem ekspedition”
Rigtig nemt overblik over investeringer og rapporterede ca. 9% afkast.
“Rigtig nemt overblik over ens investeringer. Afkast på ca. 9% fra sommeren 2025. Norm Invest klare alt for en. Fantastisk kundeservice!”
Hurtig, venlig og professionel kommunikation samt hurtig håndtering.
“Hurtig, venlig og professionel kommunikation samt hurtig håndtering 👍”
Meget nem og suveræn platform at bruge.
“Suveræn nem platform”
Der er altid hurtig respons og god kommunikation.
“Der er altid hurtig respons og god kommunikation.”
Hurtig ekspedition af velkvaliceret medarbejder, der kan investere rigtigt.
“Hurtig ekspedition af velkvaliceret medarbejder, der kan investere rigtigt.”
Simpel investeringsplatform og anbefalet til langsigtet opsparing.
“En fin Indvesteringsplatform. Det er så simpelt at indvestere, at man snyder sig selv hvis man ikke har en del af ens langtidsopsparing indvesteret.”
Kunden oplever super service fra virksomheden.
“super servise”
Altid hurtig svar og god hjælp til investering og flytning.
“Altid hurtig svar. God hjælp til investering og flytning af midler”
God service og god kommunikation.
“God service og kommunikation.”
Nemt med fornuftigt afkast, men kræver ofte stillingtagen til porteføljen.
“Super nemt med fornuftigt afkast dog ofte man skal tage stilling til sin portefølje niveau.”
Loyal kunde i 6 år med gode afkast, nem app og god kommunikation.
“5 stjerner herfra som kunde i 6 år. Gode afkast, overskuelig og nem app, god kommunikation.”
Har investeret i flere år og er meget tilfreds med kundeservice.
“Har investeret gennem Norm Invest i flere år, og er meget tilfreds”
Meget tilfreds med flink og god service.
“Super flinke og god service”
Intuitivt, overskueligt og fleksibelt i forhold til risikovillighed.
“Meget intuitivt, overskueligt og fleksibelt ift risikovillighed og tidshorisont.”
Fik god vejledning, gode afkast og hurtig professionel håndtering.
“God vejledning, gode afkast og en hurtig, venlig og professionel håndtering. Jeg er meget tilfreds”
Rådgivet godt, nem ind- og udbetaling, intuitiv app og gode afkast.
“Ind og udbetaling er nemt, appen er intuitiv, og afkast har været rigtig fornuftigt :-) alt i alt glad og bliver hængende”
Fik hurtigt svar via mail og god kundeoplevelse.
“Hurtigt svar via mail og god kunde-oplevelse.”
Kunden har haft en god oplevelse.
“God oplevelse”
Der er hurtig respons ved spørgsmål og ændringsønsker.
“Der er hurtig respons ved spørgsmål og ønsker om f.x. ændringer”
Hurtig og tilgængelig service, problemfrit og trygt med godt afkast.
“Hurtig service. Nemt tilgængelig. Problemfrit og trygt. God afkast efter risikoprofil.”
Meget solidt firma med overskud gennem 10 år og god kundeservice.
“Det er et meget solidt firma som stort set kun har givet mig overskud gennem 10 år.”
Oplevede en fejl i gebyrvisning, men fik straks refundering og god kundeservice.
“refunderede de straks beløbet uden diskussion”
Langvarig investor med exceptionelt afkast i usikre tider.
“exceptionelt afkast taget de usikre tider vi har været igennem”
Fik god og hurtig service.
“God og hurtig service”
Tjenesten er nem og hurtig at bruge.
“Dejligt nemt og hurtigt”
Positiv oplevelse med hurtig, venlig og kompetent service samt brugervenlig app.
“En helt igennem positiv oplevelse med Norm Invest.”
Nem at bruge med en lækker app og et godt koncept.
“Nem at benytte med en lækker app. Og så er konceptet rigtig godt.”
Nemt og overskueligt med god vejledning og hurtigt svar.
“Nemt og overskueligt. God vejledning og hurtigt svar på henvendelser.”
Fik hurtigt besked om salg af aktier.
“Det var hurtigt at få besked vedrørende salg af aktier”
Rigtig god service, godt produkt og nem at benytte for førstegangs aktieinvestor.
“Rigtig god service, godt produkt og nem at benytte for førstegangs aktieinvestor”
Føler sig i trygge hænder med imødekommende og venlig service.
“Jeg føler mig i trygge hænder, og deres service er altid imødekommende og venlig!”
Let kontakt, hurtig venlig sagsbehandling og fine afkast.
“Let at få kontakt. Hurtig og venlig sagsbehandling Og ikke mindst fine afkast på investeringer.”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Nord Investments tilbyder en digital investeringsplatform til private investorer. Man kan oprette konto online, få porteføljeforvaltning og bruge en mobilapp til at følge investeringerne. Platformen håndterer ind- og udbetalinger og giver løbende rapporter samt rebalancering af porteføljer. Kundeservice kan kontaktes via e-mail og telefon til support og kontoadministration. Nord Investments tilpasser investeringerne efter risikoprofil og tidshorisont.