Anmeldelserne viser en tydelig splittelse i kundetilfredshed. Flere kunder fremhæver hurtig ekspedition og god service. Andre klager over manglende refundering, forkerte eller manglende varer samt ét tilfælde af skade fra et produkt. Enkelte nævner også tekniske problemer i kundeklubben og tab af point.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (aug. 2019 – feb. 2026).
Fik sår af produktet, virksomheden nægtede refundering.
“Jeg fik sår af plastret.”
Betalte for en vare, som manglede, og fik ikke refusion.
“det vil Alt i Sundhed ikke”
Altid oplevet super god service og hurtig levering.
“super god service og hurtig levering”
Fik forkert produkt, fik fuld refundering og god, hurtig service.
“De tilbageførte hele beløbet inkl fragten”
Service er det emne, der går igen oftest i anmeldelserne. Flere beskriver hurtig levering og en god oplevelse ved returnering. Mange andre peger på forsinkelser, udeblevne leverancer og refunderinger, der blev afvist.
Prisoplysninger og fragt dukker især op i de negative anmeldelser. Én kunde nævner misvisende information om, at moms og fragt var inkluderet. Der er ikke nogen gennemgående ros af prisniveauet.
Brugervenlighed nævnes sjældent, og når det sker, er det negativt. Én anmeldelse beskriver tab af loyalitetspoint og at hjælpen til at rette fejlen blev afvist. De øvrige anmeldelser nævner ingen konkrete web- eller app-fejl.
Produktkvaliteten får både ros og skarp kritik. Nogle kunder modtog varer i den forventede kvalitet ved levering. Én anmeldelse beskriver hudskade forårsaget af et plaster.
Kommunikation nævnes ofte i forbindelse med reklamationer og refundering. Flere skriver, at virksomheden afviste refusion eller gav uklare svar om forsendelsen. Andre fremhæver hurtig og hjælpsom kontakt, når noget skulle rettes.
Oplevelserne i anmeldelserne svinger mellem meget positive og meget negative. Flere femstjernede indlæg roser levering og kundeservice. Flere enstjernede indlæg beskriver manglende refundering, forkerte leverancer og et problem med et produkt.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (9) · Trustpilot (1) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Fik sår af produktet, virksomheden nægtede refundering.
“Jeg fik sår af plastret.”
Bestilte tandpasta for otte dage siden, men har stadig ikke modtaget pakken.
“Det virker mærkeligt og uprofessionelt.”
Fik god service, alt fungerede fint.
“God service.”
Har haft gode oplevelser med hurtig levering og god service.
“gode oplevelser med hurtig levering og god service”
Betalte for en vare, som manglede, og fik ikke refusion.
“det vil Alt i Sundhed ikke”
Mistede 5575 point pga. funktionsfejl; virksomheden ville ikke rette fejlen.
“mistet 5575 point”
Altid oplevet super god service og hurtig levering.
“super god service og hurtig levering”
Fik varen hurtigt leveret i forventet kvalitet.
“fik varen hurtig leveret i den kvalitet som forventer”
Fik forkert produkt, fik fuld refundering og god, hurtig service.
“De tilbageførte hele beløbet inkl fragten”
Sagde pris inkluderede moms og fragt, men fragt blev alligevel påkrævet.
“Firmaet lyver”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Altisundhed er en dansk onlineforhandler af sundheds- og velværeprodukter. Virksomheden driver en webshop, hvor private kan købe kosttilskud, hjælpemidler og personlig pleje. Siden står for ordrebehandling, betaling og levering i Danmark. Kundeservice giver hjælp med produkter, returnering og reklamation. På websiden findes produktbeskrivelser og kontaktoplysninger til kundeservice.