Anmeldelser nævner ofte venlig og effektiv kundeservice ved reklamationer og returneringer. Samtidig beskriver mange tilbagevendende problemer med manglende ordrebekræftelse, betalinger der trækkes uden afsendelse og forsinkede tilbagebetalinger. Enkelte peger på en langsom webshop og sporadiske produktfejl.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (jan. 2023 – feb. 2026).
Kundeservice er i top og altid en stor fornøjelse.
“deres kundeservice er i top.”
Returnerede kjoler, fik ingen svar fra kundeservice og mangler tilbagebetaling.
“Jeg har ej fået mine penge retur.”
Pengene er trukket for en cardigan, men varen er ikke leveret.
“har stadig ikke modtaget den, men pengene er trukket”
Ærligt tilfreds med produktet, men returfragt på 49 kr afskrækker.
“man skal betale returfragt på 49 kr”
Flere anmeldelser fremhæver hurtig, fleksibel og personlig hjælp ved reklamationer og forlængede returfrister. Flere nævner navngivne medarbejdere og hurtig behandling. Et mindretal fortæller om langsom eller utilstrækkelig støtte ved returnering.
Nogle kunder er tilfredse med kvaliteten og den hurtige levering, som giver en oplevelse af god værdi. Enkelte peger på returfragt på 49 kr. som en barriere for at sende retur. Snak om værdi fylder mindre end klager over kommunikationen.
Flere anmeldelser beskriver leveringsforsinkelser og manglende information om afsendelse. Én anmeldelse nævner en webshop, der fungerer dårligt og er langsom under browsing. Andre kunder oplever stadig hurtig levering og en returproces uden problemer.
Adskillige kunder skriver, at kjoler og bluser lever op til billederne og har god kvalitet. Én anmeldelse fortæller om en bluse med synlige røde pletter og utilstrækkelig opfølgning. De positive kvalitetsbemærkninger ses især i 4–5-stjernede anmeldelser.
Flere anmeldelser fortæller, at betaling er trukket uden ordrebekræftelse eller information om afsendelse. Flere beskriver også manglende svar fra kundeservice ved returnering og udebleven tilbagebetaling. Samtidig nævner nogle hurtige svar, som står i skarp kontrast.
Anmeldelserne er tydeligt delte: høje bedømmelser for kundeservice og lave bedømmelser for ordrekommunikation og refunderinger. Det ses både i 5-stjernede roser og 1-stjernede klager. Flere fremhæver hurtig levering og god produktkvalitet som en positiv modvægt.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (6) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Problemer med returnering; kundeservice svarer langsomt og sender ikke returkode.
“Elendig returnering, aldrig oplevet noget lignende..”
God oplevelse trods få dages forsinkelse på grund af juletravlhed.
“Pakken var et par ekstra dage undervejs grundet juletravlheden.”
Pengene er trukket for en cardigan, men varen er ikke leveret.
“har stadig ikke modtaget den, men pengene er trukket”
Fandt en god løsning på en reklamation.
“Fandt en god løsning på en reklamation.”
Bestilte nederdel, pengene trukket, ingen afsendelsesinfo og ingen svar.
“jeg har stadig ikke fået en beretning om at den er afsendt.”
Ærligt tilfreds med produktet, men returfragt på 49 kr afskrækker.
“man skal betale returfragt på 49 kr”
Kunde kunne ikke returnere, hjemmesiden fandt ikke ordren og ingen svar.
“da hjemmesiden ikke kunne finde min ordre”
Kundeservice er i top og altid en stor fornøjelse.
“deres kundeservice er i top.”
Tilfreds med varer, men oplevede problemer med levering og kommunikation.
“De svarer hurtigt men deres svar er bare lidt svære at forstå...”
Kundeservice var fleksibel og hjalp med at forlænge returretten.
“Eksemplarisk kundeservice – en særlig tak til Emma!”
Anmelder roser den meget venlige og fantastiske service.
“Den mest fantastiske og søde service - tak af hele mit hjerte 💖”
Returnerede kjoler, fik ingen svar fra kundeservice og mangler tilbagebetaling.
“Jeg har ej fået mine penge retur.”
Bestilt vare d.6 maj er ikke leveret, og kundeservice svarer ikke.
“Jeg har bestilt en varer d.6 maj og den er stadig ikke kommet hjem til mig.”
Modtog bluse med synlige røde pletter og fik ingen reel kundeservice.
“to meget synlige røde pletter på blusen”
Hurtig ekspedition og gnidningsfri returnering af en kjole.
“det gik gnidningsfrit.”
Fik god hjælp og service ved reklamation på en kjole.
“Fik rigtig god hjælp og god service i forbindelse med en reklamation på en kjole.”
Hjemmesidens funktionalitet er dårlig, langsom og besværlig ved browsing.
“funktionaliteten af deres hjemmeside er simpelthen så ringe!”
Fik venlig accept af returnering trods overskredet returperiode.
“Det er GOD service.”
Ros for god fleksibilitet og returpolitik.
“Rigtig god fleksibilitet og retur politik 😊”
Pengene blev trukket, men der mangler ordrebekræftelse og information.
“pengene er trukket men jeg har stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse i dag 23. marts!!”
Kort ros: oplevede meget god kundeservice.
“Mega god kundeservice!”
Kjolerne kom hurtigt, kundeservice var hjælpsom, kvalitet som forventet.
“Kjolerne kom, som lovet, allerede efter 2 dage.”
Fik ikke leveret inden afrejse trods lovet 1-2 dages levering.
“Bubbleroom reklamerede med 1-2 dages levering”
Fik hurtig og effektiv kundeservice, hjælp ud over forventning.
“Super service og hurtig og effektiv hjælp fra kundeservice.”
Fik gallakjole på 3 dage, god kvalitet og som på billedet.
“Kvaliteten var god og den lignede nøjagtig den som på billedet.”
Kundeservice rettede fejl i e-mail og gav nødvendige oplysninger.
“Hun havde ændret det uden problemer og pakken skulle gerne komme senere idag..”
Jeg har for nylig købt nogle kjoler og jakker fra Bubblerooms online butik og jeg vil gerne dele min oplevelse med andre kunder. Jeg var meget tilfreds med det store udvalg på deres hjemmeside, hvor der er noget for enhver smag og stil. Kjolerne var meget moderne og til rimelige priser.
Det største pluspunkt ved Bubbleroom var deres hurtige leveringstid - mine produkter ankom inden for få dage efter bestillingen blev afgivet. Ikke alene dette, men de matchede også billederne perfekt, hvilket understregede den høje kvalitet af tøjet.
Kundeservicen var ligeledes fremragende - mine spørgsmål blev besvaret effektivt via telefon eller e-mail. Jeg følte mig godt taget vare på som kunde.
Alt i alt kan jeg stærkt anbefale Bubbleroom til alle fashionistas, der søger trendy kjoler & jakker til gode priser!
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Bubbleroom er en online tøjbutik med fokus på damebeklædning. Sortimentet rummer kjoler, bluser, nederdele og tilbehør. Ordrer, betaling og forsendelse håndteres via webshoppen. Kunder kan starte returnering og reklamation i shoppen og få hjælp fra kundeservice.