Anmeldelser fremhæver igen og igen hurtig levering og personlig, løsningsorienteret kundeservice. Mange nævner hurtig behandling af reklamationer og direkte kontakt med medarbejdere. Nogle kritiserer prisen på bestemte varer og beregningen af returfragt. Få har oplevet fejl i ordrehåndtering eller manglende samling ved levering.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (dec. 2022 – feb. 2026).
Personlig, let tilgængelig kundeservice løste reklamation på få minutter.
“Personlig og nemt tilgængelig kundeservice.”
Bestilte om eftermiddagen og kunne hente pakken næste dag i pakkeshop.
“Exceptionel hurtig levering”
Synes prisen på presenning var urimelig dyr og skuffende.
“Jeg har givet 249 kroner for et stykke presenning”
Fejlagtig information førte til forsinket forsendelse og ødelagt gaveplan.
“pakken først sendt med GLS, og min søn når derfor ikke at få sin cykelhjelm i fødselsdagsgave.”
Anmeldelserne beskriver ofte kundeservice som personlig, let at få fat i og hurtig. Flere fortæller om straksløsninger ved reklamationer. Et mindretal nævner manglende opfølgning eller aftaler, der ikke blev holdt.
Mange fremhæver konkurrencedygtige priser og er tilfredse med prisen i forhold til produkterne. Der er konkrete klager over høj pris på enkelte varer. Nogle nævner også utilfredshed med omkostninger ved returnering.
Købsoplevelsen omtales ofte som enkel og hurtig, med hurtig ordrebehandling. Enkelte roser en overskuelig hjemmeside og mulighed for at få størrelser sendt til prøve. Der er kun lidt feedback om brugervenlighed, og den inkluderer få tekniske monteringsproblemer.
Flere siger, at produkterne matcher beskrivelserne og fungerer som forventet. Ifølge anmeldelser bliver defekte enheder ofte hurtigt ombyttet. Enkelte beretter om manglende dele eller fejl ved levering.
Mange peger på korte svartider på mail og telefon. Supporten beskrives som løsningsorienteret i reklamationssager. Nogle få nævner forkert fragtinformation og manglende opfølgning.
De fleste vurderer købsforløbet positivt, især på grund af service og ekspedition. De negative anmeldelser handler oftest om prisen på enkelte varer eller konkrete leveringsfejl. Samlet set går der både markant ros og enkelte tydelige kritikpunkter igen.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (26) · External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Godt udvalg, konkurrencedygtige priser og ekstremt hurtig levering.
“Super produkter. Super priser. Ekstrem hurtig lev 💪💪💪”
Bestilte om eftermiddagen og kunne hente pakken næste dag i pakkeshop.
“Exceptionel hurtig levering”
Fik ærlig, kompetent og hurtig hjælp ved spørgsmål om delepasning.
“jeg fik ærlig, kompetent og hurtig hjælp”
God oplevelse med hurtig ekspedition og mulighed for PostNord.
“God oplevelse, og hurtig ekspedition.”
Leveret cykel fungerede fint; manglende dele blev hurtigt suppleret.
“Der er ikke en finger at sætte på oplevelsen”
Grundig reklamationshåndtering med løbende opdateringer og erstatningscykel tilbudt.
“Har altid fået svar på mails/opkald indenfor en dag.”
Let kontaktbar og venlig kundeservice samt hurtig ekspedition.
“Fantastisk kundeservice - nem at komme i kontakt.”
Fornuftige priser, ualmindelig hurtig levering og tilfredsstillende produkter.
“Produkterne var som lovet. Er yderst tilfreds.”
Hjælp og vejledning ved køb af børnecykel, meget positiv oplevelse.
“Så søde til at hjælpe og guide hvad der er bedste”
Synes prisen på presenning var urimelig dyr og skuffende.
“Jeg har givet 249 kroner for et stykke presenning”
Fik virkelig hurtig levering og god service.
“Virkelig hurtigt og god service!”
Personlig, let tilgængelig kundeservice løste reklamation på få minutter.
“Personlig og nemt tilgængelig kundeservice.”
Lynhurtig levering og fremragende kundeservice fra Emil.
“Lynhurtig levering”
Utrolig venlig kundeservice, hjalp med defekte lygter og valg af produkt.
“deres helt utrolige venlige kundeservice og hjælp”
Kanon butik og en god oplevelse at handle hos dem.
“Kanon butik. Fed oplevelse at handle hos”
Hurtigt svar, imødekommende kundeservice og hurtig ombytning ved fejl.
“Simon i kundesupport for at vi fik et nyt produkt afsted med det samme”
Gode produkter og konsekvent god betjening før, under og efter køb.
“Altid gode produkter 👍🏻 betjening både før efter og midt imellem👍🏻”
Fik hurtigt løst et problem; meget tilfreds med servicen.
“Problem løst på kort tid.”
Reklamation på baglygte blev grebet og løst samme dag.
“Min reklamation blev grebet samme dag og løst med lynhurtig og sublim service”
Fik hurtig respons på reklamation og afventer hurtig ombytning.
“indenfor 5 min. fik jeg respons”
Fik hjælp med bestilling og levering næste formiddag.
“få den leveret torsdag formiddag - Super hurtig levering og super service-”
Kundeservice svarede hurtigt og var løsningsorienteret i reklamationssag.
“Rigtig god kundeservice med korte svartider og meget løsningsorienteret”
Altid gode priser, hurtig ordrebehandling og venligt, opmærksomt support.
“Altid den bedste pris. Altid meget hurtig ordrebehandling.”
Modtog super hurtig levering fra Cykelshoppen.
“Super hurtig levering.”
Fik rigtig god service ved mit køb.
“Rigtig god service!”
Meget positiv serviceoplevelse, varmt anbefalet.
“Utroligt god service, kan varmt anbefales.”
Cykelshoppen overholdt ikke aftalen og fulgte ikke op.
“de ikke overholder det aftalte”
Rigtig god købsoplevelse med hurtig levering og fuldt indhold.
“Mega god købsoplevelse”
Bestilte søndag og modtog varerne næste morgen.
“de er alle dukket op her til morgen - og endda med to bolcher i pakken.”
Betalte 49 kr. i returneringsfragt og oplevede dårlig service.
“det er bare dårlig service.”
Bestilt kl.13 men efter seks dage er hjelmen stadig ikke ankommet.
“nu er der gået 6 dage og jeg har stadig ikke fået den.”
Stort udvalg, hurtig levering og sublim kundeservice.
“Stort udvalg, hurtig levering, og sublim kundeservice.”
Meget effektiv levering; ordre afhentet næste morgen kl. 8:15.
“Det er bare top service!”
Lygten kom hurtigt men var vanskelig at tilslutte korrekt.
“Krævede fire forsøg at få tilsluttet den ordentligt.”
Modtog varer næste dag, fik to prøvestørrelser sendt uden beregning.
“sendte to nye størrelser som jeg kunne prøve uden beregning”
Fejlagtig information førte til forsinket forsendelse og ødelagt gaveplan.
“pakken først sendt med GLS, og min søn når derfor ikke at få sin cykelhjelm i fødselsdagsgave.”
Cykellygte fejlede efter seks måneder, og de sendte omgående en ny.
“Ingen ballade, fik et nyt produkt.”
Simon hjalp en ældre kunde personlig og venligt med cyklen.
“en særlig tak til Simon for at hjælpe mig gamle mand fra 1943”
Hurtig levering og god kundeservice, anbefales.
“Hurtig levering, god costumer service. Anbefaling!”
Fik varer dagen efter inden kl. 10 ved to bestillinger.
“har begge gange fået min vare dagen efter inden kl 10”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Cykelshoppen er en dansk online forhandler af cykler, cykeludstyr og reservedele. Sortimentet omfatter blandt andet racercykler, børnecykler, hjelme, lygter, dæk og slanger. På sitet findes produktbeskrivelser, størrelsesvejledninger og tekniske specifikationer for reservedele. Kundeservice hjælper med ordreforespørgsler, returvarer og reklamationer via mail og telefon. Indholdet henvender sig både til hverdagscyklister og specialinteresserede.