Anmeldelserne peger i to klare retninger. Flere kunder beskriver gentagne forsinkelser og leveringer, der helt udebliver, ofte omkring højtider og ved betalte morgentider. Andre fremhæver hurtig levering, nem bestilling og pæne buketter. Der er dermed en tydelig kontrast mellem tilfredse og utilfredse kunder.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (sep. 2025 – feb. 2026).
Blomster leveret tre dage for sent; kompensation var utilstrækkelig.
“Det er et scam firma.”
Roser og grønt var visne og buketten lignede en bårebuket.
“Roserne hang med hovedet og det grønne var vissent.”
Har brugt dem i mange år og er altid tilfreds.
“Har brugt dem i mange år.”
Modtog billede; buketten var flot og leveret samme dag.
“Hurtig levering samme dag.”
Mange anmeldelser beskriver forsinkede eller udeblevne leveringer, blandt andet til Valentinsdag og ved morgentider, som ikke blev overholdt. Flere fortæller om pakker sat i pakkeshops uden besked eller buketter, der lå i flere dage, før de blev modtaget. Samtidig går der igen flere positive anmeldelser om levering til tiden og samme-dag-levering.
Kunder fortæller, at betalte tilvalg som morgenlevering eller ekstra produkter ikke altid følger med, hvilket giver utilfredshed med prisen. Nogle nævner manglende chokolade eller andre ekstra elementer, selv om alt var betalt. Når leveringen sker som lovet, oplever kunderne dog værdi i produktets kvalitet.
Mange beskriver bestillingen som enkel og overskuelig og fremhæver, at online-bestilling er nem. Trods den brugervenlighed advarer en gruppe kunder kraftigt efter dårlige leveringsoplevelser. De positive oplevelser knytter sig især til hurtig ordrebehandling og en tydelig ordrebekræftelse.
Flere anmeldelser nævner buketter med slatne eller visne blomster, for få blomster i forhold til billedet og forkerte farver eller stil. Andre beskriver smukt bundne buketter og en god farvesammensætning ved levering. Oplevelsen af kvalitet svinger derfor markant på tværs af anmeldelserne.
En stor gruppe anmeldere peger på manglende eller automatiske svar fra kundeservice samt kopi-pastede beskeder uden brugbar opfølgning. Flere beskriver, at det er svært at få fat i nogen, og at de ikke får besked ved forsinkelser. Enkelte anmeldelser fortæller dog, at Euroflorist tog aktivt fat i sagen og gav kunden tilfredsstillende information.
Anmeldelserne viser en tydelig polarisering mellem tilfredse kunder med hurtig levering og glade modtagere og utilfredse kunder med manglende levering og dårlige produktoplevelser. Leveringsfejl og svag kommunikation går igen som de mest nævnte årsager til utilfredshed. De gode oplevelser samler sig om korrekt levering, god kvalitet og en enkel bestilling.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (34) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Fine buketter blev leveret til tiden.
“Fine buketter leveret til tiden”
Modtog en visnet buket og levering var forsinket til pakkeshop.
“Jeg modtog en visnet buket.”
Fantastisk god betjening og hurtig levering.
“Fantastisk god betjening og hurtig levering 😊”
Flot bundet buket med god farvesammensætning.
“Super flot bundet buket.”
Modtog billede; buketten var flot og leveret samme dag.
“Hurtig levering samme dag.”
Nemt at bestille; ordre blev leveret som aftalt.
“Nemt at bestille og sammensætte min ordre”
Bestilling og levering fungerede perfekt trods sen bestilling.
“Alt ved bestillingen fungerede perfekt”
Nem bestilling, men levering blev ikke udført samme dag.
“Dog klarede de ikke levering samme dag som ellers var angivet”
Anmelderen skriver: God service.
“God service”
Buket ikke leveret og kundeservice reagerede ikke inden for målet.
“Buket stadig ikke leveret dagen efter det aftalte tidspunkt.”
Leveret buket var mindre end billedet, men levering gik godt.
“men i realiteten er der kun 12 blomster i buketten.”
Buket var flottere i virkeligheden end på billedet.
“men virkeligheden buket var så meget flottere- tak”
Nemt at bestille; blomsterne kom frem som aftalt og var smukke.
“buketten er smuk”
Buketten leveret til tiden, men chokoladen manglede.
“Chokoladen var dog ikke med.”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Euroflorist er en online floristplatform, der sender blomsterbestillinger videre til lokale blomsterhandlere i flere europæiske lande. Man kan vælge buketter, sæsonarrangementer og ekstra tilvalg som chokolade og kort. Kunder kan bestille levering samme dag, morgenlevering eller levering på en valgt dato. Euroflorist tager imod betaling og sender ordrebekræftelse online og koordinerer derefter klargøring og levering via lokale florister.