HiFi Klubben
Oplevelser & Anmeldelser
HiFi Klubben er en dansk detailkæde og webshop, der sælger lyd- og billedeudstyr såsom højttalere, forstærkere, høretelefoner og afspillere. Kæden har fysiske butikker i Danmark og tilbyder online køb, levering og kundesupport. For forbrugere, der søger anmeldelser, er det relevant at sammenligne butikserfaringer, reklamationsforløb og produktgarantier på tværs af filialer.
Overblik & nøgletal
Vores Analyse
Servicekvalitet
Flest anmeldere roser medarbejdernes ekspertise og vejledning, men nogle nævner variation i service mellem enkelte butikker.
Værdi for pengene
Flere kunder vurderer pris/ydelse positivt, men enkelte klager over prisændringer og løbende abonnementsomkostninger.
Brugeroplevelse
Mange fremhæver hurtig, nem handel og hjemmelevering; én anmeldelse beskriver et langt og tidskrævende reklamationsforløb.
Produktkvalitet
Flere anmeldelser roser produktkvaliteten, men der er konkrete rapporter om defekte enheder og lydproblemer på enkelte produkter.
Kommunikation
Få anmeldelser omtaler kommunikation direkte — både hjælpsomme svar fra kundeservice og alvorlige klager over håndtering af anmeldelser.
Samlet oplevelse
Overvejende positive anmeldelser om trygge og tilfredsstillende køb, dog enkelte alvorlige negative sager ved reklamationer.
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 28 verificerede anmeldelser (marts 2022 – oktober 2025).
3 defekte varer, Elendig behandling og fjernede min anmeldelse
"3 defekte varer, elendig behandling og fjernede min Trustpilot anmeldelse. Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Tre defekte varer på kort ti..."
Fantastisk kundeservice
"Jeg kontaktede kundeservice på baggrund af, at mine høretelefoner (indkøbt i 12 md. 2023) ikke lader højre høretelefon. Jeg blev betjent af en meget i..."
Fantastisk kæde
"Fantastisk kæde, fuldstændig suveræn kvalitet, service og information om alt i Hi-fi. Havde en markant bedre oplevelse i HiFi-klubben på Frederiksberg..."
Det gik bare lynhurtigt
"Det gik bare lynhurtigt og med hjemm..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
Produkt + levering
Produktet var som forventet og beskrevet = 5 stjerner Leveringen tog 3-4 gange så lang tid som adviseret, fordi Bring ikke afleverede pakken som aft...
Rigtig god kunderservice
...
Super god og kompetent rådgivning i…
Super god og kompetent rådgivning i HiFi-klubbens...
God B&W FS-600 S3 højtalerstander.
Købte en B&W FS-600 S3 højtalerstander til B&W 606 S3 højtalere. De er nu 1 meter længere fra hinanden, og diskant i...
Ringede til Hjørringafdelingen og…
Ringede til Hjørringafdelingen og spurgte til nogle højtalere.. Fik super gode svar og fin hjælp til om de høj...
Solgt en brugt vare som ny – under al kritik
Jeg har desværre haft en meget skuffende oplevelse i Esbjerg-butikken, hvilket står i skarp kontrast til de gode erfaringer, jeg tidligere har haft he...
Vellydende højttalerkabel
Højttalerkablet passer til de fleste anlæg...
Det gik bare lynhurtigt
Det gik bare lynhurtigt og med hjemm...
Altid god service hos hi-fi klubben
Altid god service...
Fantastisk kæde
Fantastisk kæde, fuldstændig suveræn kvalitet, service og information om alt i Hi-fi. Havde en markant bedre oplevelse i HiFi-klubben på Frederiksberg...
Nemt
Super nemt og en fin NAD c538 CD afspiller i sælger som spiller fint med...
3 defekte varer, Elendig behandling og fjernede min anmeldelse
3 defekte varer, elendig behandling og fjernede min Trustpilot anmeldelse. Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Tre defekte varer på kort ti...
God vejledning og et rigtig godt stykke…
God vejledning og et ri...
Hurtig forsendelse og god service
Hurtig forsendel...
Fantastisk kundeservice
Jeg kontaktede kundeservice på baggrund af, at mine høretelefoner (indkøbt i 12 md. 2023) ikke lader højre høretelefon. Jeg blev betjent af en meget i...
Nem og hurtig :)
...
Ikke imponeret over Sonos Roam 2
Selve handelen gik fint og jeg har sikkert fået præcis det, jeg har bestilt. Jeg er bare ikke imponeret over Sonos Roam 2. Den spiller fint, men det e...
Altid trygt og hurtigt at handle i HIFI…
Altid trygt og hurtigt at handle i...
Himmel og helvetica (jeg må ikke skrive det rigtige ord for Google)
Himmel og helvetica. Kontaktede HiFi Klubben i Næstved, hvor service var ikke eksisterende. Henvendte mig derefter til HiFi Klubben i Køge med...
Har altid handlet alt mit lyd og billed…
Har altid handlet alt mit lyd og billed hos HiFi klubben...
Konklusion
Anmeldelserne viser overvejende tilfredse kunder, især med hensyn til personlig rådgivning, hurtig levering og enkelt købsflow. Produktkvalitet opleves ofte positivt, men der findes konkrete tilfælde med defekte enheder og lydfejl, som har krævet længere reklamationsforløb. Servicen vurderes generelt som god, men flere anmeldere nævner variation i serviceniveau mellem konkrete filialer. Kommunikation får både ros og kritik i få tilfælde; ved alvorlige reklamationer oplevede én kunde problemer med anmeldelsesfjernelse.