Spring til indhold
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser

LUMIN
Oplevelser & Anmeldelser

LUMIN er et online hudplejemærke, der sælger hudplejeprodukter via en webbutik og abonnementsordninger. Virksomheden tilbyder prøvepakker og løbende leverancer til kunder, og henvender sig til forbrugere, der ønsker en fast hudplejerutine med gentagne leverancer.

Overblik & nøgletal

Anmeldelser Analyseret 21
Positiv Stemning 38%
Seneste Anmeldelse 101d
Samlet Bedømmelse
2.4

Vores Analyse

🎯

Servicekvalitet

Anmeldelser beskriver mange problemer med levering, ordreafvikling og annulleringer; flere kunder rapporterer forsinkede pakker eller manglende muligheder for rettidig afbestilling.

Del
20%
Svær
💰

Værdi for pengene

Flere anmeldelser nævner uventede opkrævninger, prøvepakker der fører til betalte abonnementer og utilfredshed med refusions- eller returpraksis.

Del
10%
Svær
⚡

Brugeroplevelse

Brugernes oplevelse af hjemmesiden, login og opsigelse varierer; nogle finder det nemt at afmelde, mens andre oplever låste konti og fejl ved opsigelse.

Del
20%
Blandet
🔧

Produktkvalitet

Anmeldelser indeholder både ros for produktets effektivitet og specifikke klager om holdbarhed; flere kunder rapporterer tydelige resultater, få rapporterer forringelse over tid.

Del
10%
Stærk
📞

Kommunikation

Mange kunder klager over manglende eller automatiske svar fra kundeservice; nogle anmeldelser fremhæver dog hurtig og hjælpsom respons i enkelte sager.

Del
17%
Svær
⭐

Samlet oplevelse

Samlet set er oplevelserne delte: flere roser produkterne og leverancer, mens en væsentlig gruppe rapporterer abonnements- og supportproblemer.

Del
24%
Svær

Se alle 21 offentlige kundeanmeldelser – filtreret for relevans →

Vores Uafhængige Metodologi

Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme

Dataindsamling

Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.

AI Analyse

Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.

100% Uafhængig

Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.

Altid Opdateret

Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.

Alle kundeanmeldelser

Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.

Filtrer efter Bedømmelse

Filtrer efter Kilde

Viser alle 21 anmeldelser

Alle Kundeanmeldelser

Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025

J
Janus Dahl
External Source Jul 01, 2025

Ikke godt

Pakken kom førs...

M
MONEYMAKER
External Source Feb 20, 2025

Ordre kan ikke annuleres

Jeg havde tegnet abonomentet og glemt at annulere det så da den blev fornyet og jeg blev trukket 700kr gik jeg med det samme ind for at annullere mit...

B
Bojalu
External Source Dec 22, 2022

Godt produkt. Dårlig opbevaringstid

Jeg var ret tilfreds med produkterne da jeg modtog dem 4. juni. Men allerede et par måneder efter føltes produkterne helt anderledes. Jeg skriver i da...

F
Frederik
External Source May 13, 2022

Kæmpe scam

Bestilte deres prøvepakke. Det stod selvfølgelig med småt, at man derefter blev abonnent til 470 om måneden. For at returnere min prøvepakke og stoppe...

Z
Zden Zmen
External Source Apr 21, 2022

HOLD JER VÆK !!!!

HOLD JER VÆK !!! 1 stjerne fordi man er NØDT til at give en !!! 2 ordrer aldrig modtaget ! Hele tiden auto mails om at de er blevet afleveret til min...

E
Emil
External Source Apr 07, 2022

Tilfreds!

Jeg har faktisk været tilfreds. Det er gode produkter og har oplevet at de er leveret til tiden. Prøvepakken levede op ti...

T
Theiss
External Source Apr 05, 2022

Har endnu ikke modtaget mine produkter

Har endnu ikke modtaget mine produkter. Og kundeservice svare ikke på mails eller andre platforme. Jeg ønsker at få mit abonnement opsiget, men hver e...

l
lars aaby svendsen
External Source Apr 05, 2022

Very excellent service

...

A
Amos Bradtke
Collected.reviews Mar 30, 2022

En Effektiv Og Overkommelig Hudplejeoplevelse For Mænd

Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Lumin hudpleje produkter. Jeg værdsætter virkeligt at de tager hensyn til mænds behov og forenkler daglige rutiner såsom bekæmpelse af mørke rande under øjnene, akne ar, tør hud, linjer og rynker samt stopning af porer på grund af fedtet hud. Deres produktsammensætninger er effektive og giver klare resultater efter kun kort tid.

Jeg var meget imponeret over produktets emballage - den var smart designet og gjorde det nemmere for mig at opbevare mine produkter i badværelset uden rod eller spild. Prisudsigten er også yderst attraktiv, hvilket er godt for alle budgetbevidste forbrugere der ønsker kvalitetsprodukter.

Alt i alt har jeg været yderst tilfreds med min oplevelse hos Lumin!

N
Nam
External Source Mar 02, 2022

Kan ikke reset password.

Kan ikke reset password. Har på den sidste tid prøvet at kontakte support, da den ikke lader mig logge in...

C
Carina Thamsen
External Source Feb 27, 2022

Produkt aldrig dukket op!!!

Min søn og jeg bestilte produkter i januar 22. De har trukket pengene, men produ...

N
Noah G. Ørum-Petersen
External Source Jan 15, 2022

Super gode produkter

Super gode produkter, og...

A
A. Jacobsen
External Source Dec 08, 2021

Ikke helt sikker

Update: Eftersom produkter blev fint leveret og at de tager deres kundeservice seriøst, ændrer jeg min anmeldelse. Ved ikke om produktet fungerer, da...

A
Aleksander Kiel
External Source Dec 02, 2021

Produktet er okay

Produktet er okay, Men hjemmesiden er dårlig. Jeg har brugt deres "Klassisk vedligeholdssæt" i 2 måneder. Produktet er lækkert og nemt. Det er naturli...

B
Benjamin Peder Mortensen
External Source Nov 06, 2021

Vælg aldrig lumin.

vælg aldrig lumin. jeg modtog en gratis prøvepakke fra lumin skin, man skulle betale for forsendelse hvilket jeg ikke havde noget imod. nu er jeg så b...

k
kenneth kristensen
External Source Oct 27, 2021

modtaget, nemt at afmelde. ikke prøvet endnu.

har ikke prøvet produktet endnu, men har modtaget efter 10 dage. der er en lille bog med med alt info af brug. kunne afmelde abonnement nemt. (det er...

M
Mads
External Source Oct 20, 2021

Dårligt

Fuldstændig elendig virksomhed. De påstår at man kan modtage et gratis kit, for at afprøve deres produkter. Herefter sker der fejl på deres hjemmeside...

M
Morten rodkjær
External Source Jul 22, 2021

Købt abonnement med 3 leverancer

Købt abonnement med 3 leverancer, hvorefter jeg opsagde det, da jeg brugte mindre end bereg...

C
Casper
External Source Jul 08, 2021

Umuligt at ophæve abonnement

Desværre samme oplevelse som andre beskriver, gratis trial hvorefter de umulige at komme i kontakt med på mail for at ophæve ens abonnement. Jeg modto...

N
Niclas Steff Nyegaard
External Source Jun 22, 2021

Snyd! Bestil ikke gratis prøve!

Jeg bestilte en gratis prøvepakke og afmeldte herefter abbonement. Nu efterfølgende fortsætter abbonementet så...

Del Din Oplevelse

Hjælp andre kunder ved at dele din oplevelse med LUMIN. Din anmeldelse vil blive indsamlet og inkluderet i vores løbende analyse.

Klik for at bedømme

Konklusion

Anmeldelserne viser en todelt oplevelse hos LUMIN: mange kunder er tilfredse med produkternes effektivitet, emballage og regelmæssige leverancer, mens en betydelig gruppe oplever problemer med abonnementshåndtering, uventede opkrævninger og begrænset supportrespons. Konkrete gentagne klager handler om gratis prøvepakker, der fører til betalte abonnementer, vanskeligheder ved opsigelse og manglende eller automatiske svar fra kundeservice. Samtidig fremhæver flere andre kunder hurtig levering, lettilgængelig opsigelse og produkter, som de finder effektive. For forbrugere der overvejer LUMIN anbefales det at læse abonnementsbetingelserne grundigt, dokumentere kommunikation med support og følge leveringstracking nøje.