Kunder fremhæver igen og igen hurtig levering og en enkel, overskuelig bestillingsproces. Mange skriver, at produktet lever op til forventningerne. Flere anmeldelser beskriver også alvorlige problemer som manglende dele, forkerte varer og ingen svar fra kundeservice. Når det sker, giver de berørte kunder markant lavere vurderinger.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (sep. 2025 – feb. 2026).
Fik levering under 24 timer, meget hurtig modtagelse.
“Levering under 24 timer - aldrig har jeg modtaget et produkt så hurtigt.”
Hjemmesiden var nem og det var let at finde produkter.
“Det er en nem hjemmeside I har, jeg fandt hurtigt, det jeg søgte.”
Fik hurtig support, men manglende svar om ikke leverede varer.
“Dog har jeg ikke fået alle bestilte varer og den henvendelse bliver der ikke svaret på - derfor min ene stjerne”
Produktet var ikke ægte læder som beskrevet.
“Det er ikke ægte læder som de skrev”
Anmeldelser nævner ofte hurtig behandling og hurtig afsendelse. En tydelig gruppe kritiserer manglende opfølgning ved delvist leverede ordrer og at ansvar afvises ved reklamationer. Nogle få beskriver kundeservice som venlig og hjælpsom, men flere alvorlige klager peger på sager, der aldrig bliver løst.
Flere kunder roser prisniveauet og det brede udvalg. Enkelte bemærker, at priserne kan ligge højere end andre steder. Nogle negative anmeldelser kalder produktet overpriset i forhold til den kvalitet, de oplever.
Mange roser hjemmesiden for at være nem at bruge og for en enkel bestillingsproces. Enkelte oplever fejl i varevalget ved bestilling eller får leveret forkerte varianter. Et fåtal nævner levering, der er forsinket i forhold til det forventede tidspunkt.
En stor gruppe beskriver produkter, der lever op til forventningerne, med konkret ros af materialer og finish. Flere anmeldelser peger på materialeafvigelser, manglende knapper eller pletter ved modtagelse. Enkelte kalder produkterne "ikke ægte læder" eller "lav kvalitet", og det skaber utilfredshed.
Flere kunder nævner hurtige tilbagemeldinger om ordrestatus. Samtidig går der igen klager over, at personlig kontakt ikke lykkes, og at henvendelser ikke besvares. De utilfredse fremhæver især manglen på afklarende dialog som et hovedproblem.
De fleste anmeldelser handler om hurtig levering og et køb uden besvær. Samtidig står der en klar kontrast, hvor enkelte rammes af alvorlige service- eller kvalitetsfejl og giver lave vurderinger. Det giver en polariseret samlet bedømmelse blandt kunderne.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (33) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Fik god behandling og hurtig levering.
“God behandling hurtig levering”
Hurtig levering og iPhonen var i orden.
“Hurtig levering iPhonen var fin”
Fik det ønskede cover leveret i morges, alt var godt.
“Lige det mobilcover jeg manglede”
Fik hurtig levering og er godt tilfreds.
“Hurtig levering af cover til min telefon jeg er godt tilfreds”
Fik hurtig support, men manglende svar om ikke leverede varer.
“Dog har jeg ikke fået alle bestilte varer og den henvendelse bliver der ikke svaret på - derfor min ene stjerne”
Produkter havde god kvalitet og blev leveret hurtigt.
“God kvalitet og hurtig levering”
Coveret manglede knap og havde fejl i stoffet, ikke tilfredsstillende.
“Køber et cover til min tlf og coveret er ikke udstyret med skru op og ned knap i venstre side og der er fejl i stoffet på coveret ikke tilfredsstillende”
Fantastisk hurtig levering til døren og godt produkt.
“Fantastisk hurtig og levering til døren. Godt produkt.”
Alt fungerede perfekt ved købet, ingen problemer.
“Alt fungerede perfekt👍”
Der var hurtig ekspedition og levering.
“Hurtig ekspedition og levering”
Intet at kritisere; kunden roser godt arbejde.
“Der er ikke noget jeg kan kritisere her. Godt arbejde!”
Urrem leveret to dage efter bestilling.
“Har bestilt en ny urrem til mit garmin ur. Kom 2 dage efter bestilling.”
Hjemmesiden var nem og det var let at finde produkter.
“Det er en nem hjemmeside I har, jeg fandt hurtigt, det jeg søgte.”
Hurtig levering og varen synes at være af god kvalitet.
“Hurtig levering. Varen ser ud til at være god kvalitet.”
Fik levering under 24 timer, meget hurtig modtagelse.
“Levering under 24 timer - aldrig har jeg modtaget et produkt så hurtigt.”
Bestillingsprocessen var nem og hurtig.
“Nemt og hurtigt”
Sendte hurtigt og havde sød og god kundeservice.
“Sendte hurtigt og sød og god kundeservice”
Leveringen var hurtig og kunden takkede.
“Hurtig levering Mange tak”
Coveret føles af god kvalitet og farven var som forventet.
“Cover til min telefon føles af god kvalitet og farve var som forventet.”
Det var bare nemt, så nemt.
“Bare nemt,så nemt.”
Har handlet flere gange og altid fået varen leveret hurtigt.
“har altid fået leveret varen hurtigt”
Bestillingen blev behandlet hurtigt, håber på hurtig afsendelse.
“Hurtig behandling og håber på hurtig afsendelse”
Bestillingsprocessen var hurtig og nem at bruge.
“Hurtig og nem at bestille varer”
Ingen problemer; fik hvad jeg havde betalt og forventet.
“Ingen problemer, nemt hurtigt fik hvad jeg havde betalt og forventet”
Bestillingen var nem at gennemføre for kunden.
“Nem bestilling”
Leveringen skete et par dage før forventet.
“Levering et par dage før forventede tidspunkt”
Lynhurtig ekspedition og god, overskuelig hjemmeside.
“Lynhurtig ekspedition God og overskuelig hjemmeside og fænomenal hurtig ekspedition”
Hjemmeside er god og priserne er gode.
“God hjemmeside og gode priser.”
Umuligt at få personlig kontakt trods gentagne opkald.
“det er fuldstændig umuligt at få personlig kontakt med dette firma!!!”
Processen var nem og overskuelig for kunden.
“Nemt og overskueligt”
Cover levede op til forventning; nem bestilling og hurtig levering.
“Cover til mobiltlf lever fuldt ud op til min forventning. Nem bestilling, hurtig tilbagemelding og hurtig levering.”
Der var hurtig ekspedition og levering.
“Hurtig ekspedition og levering”
Leveringen tog for lang tid.
“Leveringen tager for lang tid”
Købet forløb fint uden problemer.
“Det gik fint”
Fik pletter på sleeve og dårlig kundeservice uden kompensation.
“de svare tilbage med at det er min egen skyld og at de ikke kan gør noget for mig.”
Hjemmesiden er god, nem at bruge og hurtig levering.
“God hjemmeside. Nemt at finde det man skal bruge. Hurtig levering.”
Produktet var ikke ægte læder som beskrevet.
“Det er ikke ægte læder som de skrev”
Kunde oplevede, at det gik snapt.
“Det gik snapt”
Kunden modtog hurtig levering af varen.
“Hurtig levering”
Kunden havde en god oplevelse med købet.
“God oplevelse”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Lux-Case har en webshop med mobilcovers, etuier, urremme og tilbehør til smartphones og wearables. Udvalget dækker produkter til iPhone, AirPods, Garmin-ure og lignende enheder. På produktsiderne står der om materiale, kompatibilitet og der vises produktbilleder. Køb gennemføres på siden med almindelige digitale betalingsmetoder, og leverings- og returbetingelserne fremgår af webshoppen.