Anmeldelser Analyseret
20
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser
MammaShop
Oplevelser & Anmeldelser
MammaShop er en online forhandler målrettet baby- og børneprodukter i Danmark. Forbrugere, der søger anmeldelser, forventer typisk information om leveringstider, reklamationer, returneringsproces, kundeservice og produktkvalitet for at vurdere handelsrisici.
Overblik & nøgletal
Positiv Stemning
50%
Seneste Anmeldelse
9d
Samlet Bedømmelse
2.9
Vores Analyse
🎯
Servicekvalitet
Mange anmeldelser beskriver manglende eller langsom håndtering af ordrer, annulleringer og reklamationer med utilfredsstillende opfølgning fra support.
Del
Svær
20%
💰
Værdi for pengene
Nogle kunder nævner god pris og udvalg, mens andre oplever problemer med prismatch og trukne/fejlbehæftede betalinger.
Del
Blandet
4%
⚡
Brugeroplevelse
Oplevelser spænder fra hurtig levering og nem ekspedition til forsvundne pakker, problemer med tracking og besværlig betalingshåndtering.
Del
Blandet
16%
🔧
Produktkvalitet
Flere rapporterer defekte eller forkerte varer; i nogle tilfælde blev der sendt erstatningsdele, i andre blev reklamationer afvist.
Del
Blandet
14%
📞
Kommunikation
Anmeldelser peger på automatiske svar, svag chat/telefonbetjening og lang eller ingen respons på e-mails ved reklamationer.
Del
Svær
17%
⭐
Samlet oplevelse
Samlet er indtrykket delt: flere hurtige, tilfredse køb, men også en række alvorlige support- og returproblemer, der påvirker tillid.
Del
Blandet
29%
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 20 verificerede anmeldelser (maj 2025 – oktober 2025).
Ikke-eksisterende kundeservice
"Jeg bestiller en vare den 27. september, hvorefter der går tre hverdage uden nogen form for opdatering. Jeg skriver en mail, ringer og prøver chatfunk..."
Islam Mahdi
External Source
Oct 01, 2025
Fremhævet for: Manglende kundeservice og kontakt
Købte et Tissi læringstårn hvor den ene…
"Købte et Tissi læringstårn hvor den ene del havde mange revner i træet. Kontakte..."
Catrine Krøyer
External Source
Aug 22, 2025
Fremhævet for: Positiv løsning ved erstatningsdel
Jeg kan bestemt ikke anbefale Mammashop
"Jeg kan bestemt ikke anbefale Mammashop. Jeg købte en gave til min datter den 18. august. Efter fem dage kunne jeg se, at pakken stadig lå på Glostrup..."
Nadja
External Source
Aug 29, 2025
Fremhævet for: Forsvundet pakke og manglende svar
Nye madkasser - hurtigt
"Hurtigt, nemt og godt udvalg af..."
Camilla Hansen
External Source
Jun 02, 2025
Fremhævet for: Hurtig levering og god pris
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Viser alle 20 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
I
Islam Mahdi
External Source
Oct 01, 2025
Ikke-eksisterende kundeservice
Jeg bestiller en vare den 27. september, hvorefter der går tre hverdage uden nogen form for opdatering. Jeg skriver en mail, ringer og prøver chatfunk...
T
Tenna Jakobsen
External Source
Sep 30, 2025
Seriøst dårlig kundeservice
Seriøst dårlig kundeservice. Jeg skulle reture en dåbsgave, og først snakker man med IA som sender en videre til en medarbejder. D...
C
Cr
External Source
Sep 24, 2025
Meget dårlig kundeservice – følg ikke deres løfter!
Meget dårlig kundeservice – følg ikke deres løfter! Jeg modtog forkerte Bibs-sutter og fik skriftligt bekræftet, at jeg kunne returnere dem, selvom em...
R
Rina
External Source
Sep 22, 2025
Der er forud for købet af seng og…
Der er forud for købet af seng og madras aftalt prismatch. Der er dog nu trukket det fulde/forkerte beløb...
C
Christina Pedersen
External Source
Sep 03, 2025
Manglende overholdelse af reklamationsret
Min datter har fået en Asi Leonora dukke i julegave 2024. I august 2025 falder den ene arm af. Jeg forsøger at reparere dukken ved at sætte armen på,...
N
Nadja
External Source
Aug 29, 2025
Jeg kan bestemt ikke anbefale Mammashop
Jeg kan bestemt ikke anbefale Mammashop. Jeg købte en gave til min datter den 18. august. Efter fem dage kunne jeg se, at pakken stadig lå på Glostrup...
C
Catrine Krøyer
External Source
Aug 22, 2025
Købte et Tissi læringstårn hvor den ene…
Købte et Tissi læringstårn hvor den ene del havde mange revner i træet. Kontakte...
C
Camilla Jørgensen
External Source
Aug 22, 2025
Bestilte et læringstårn
Bestilte et læringstårn. Den første var defekt desværre. Kontaktede mamma...
M
Maria Jensen
External Source
Aug 07, 2025
Frustrerende oplevelse med kundeservice
Jeg havde en frustrerende oplevelse med Mammashops kundeservice. Købte et popup-telt, hvor lynlåsen på opbevaringsposen gik i stykker efter få ganges...
C
Camilla Qader
External Source
Aug 03, 2025
Modtog varerne dagen efter jeg havde…
Modtog varerne dagen ef...
E
Elisabeth Bri
External Source
Jul 22, 2025
Super oplevelse
Super oplevelse. God...
F
Felix
External Source
Jul 07, 2025
Mammashop bryder loven
Mammashop sender reklamer på email uden at få samtykke. Det er spam og det er ulovligt. Virksomheden er ikke til at få kontakt med og deres email besv...
M
Mette Mikkelsen
External Source
Jun 30, 2025
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Jeg bestilte 2x 8 sutter i str. 2. Da jeg får dem hjem koger jeg dem som jeg plejer. Desværre ser...
k
kunde
External Source
Jun 16, 2025
Rigtig fint og hurtig ekspedition
Rigtig fint og hurtig ekspedit...
J
Jacob Friis
External Source
Jun 15, 2025
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice! Købte nogle skumplader der var defekt på og spurgte om de vil sende 1 ny (ikke en ny pakke) efter først ha prøvet at give 10% på...
B
Birthe Gode
External Source
Jun 14, 2025
Varen kom hurtigt,og alt var fin,så vil…
Varen kom hurtigt,og alt var f...
C
Camilla Hansen
External Source
Jun 02, 2025
Nye madkasser - hurtigt
Hurtigt, nemt og godt udvalg af...
A
Anita
External Source
May 31, 2025
Lyn hurtig levering og fin produkt.
Lyn hurtig leveri...
D
Ditte
External Source
May 27, 2025
Fik det jeg bestilte lynhurtigt :)…
Fik det jeg bestilte lynhu...
T
Thea Østergaard
External Source
May 27, 2025
Super dårlig service!
...
Konklusion
Anmeldelserne viser en klar todeling: mange kunder oplever hurtig levering, gode priser og velfungerende køb, mens en betydelig gruppe melder om utilstrækkelig kundeservice, vanskelige reklamationer og kommunikationsproblemer. Der er konkrete eksempler på både hurtig ombytning af beskadigede dele og sager med manglende refusion eller forsvundne pakker. Som forbruger kan det være nyttigt at dokumentere al mail/chat-kommunikation, tjekke betalingsmuligheder med køberbeskyttelse og være opmærksom på retur- og reklamationsproceduren før køb. Overvej at kontakte leverandøren skriftligt og gemme beviser, hvis en sag skal eskaleres til fragt- eller betalingsudbyder.