Anmeldelserne viser markant delte oplevelser med MyHome. Mange kunder roser hurtig levering, venligt personale og en møbelkvalitet, de er tilfredse med. En stor gruppe fortæller om leverancer, der udebliver, manglende svar og refusioner, som ikke bliver afklaret. Vurderingerne af kvalitet går fra solide sofaer til beskadigede eller forkerte varer.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (maj 2024 – feb. 2026).
Fik bestillingen tidligere end forventet og anbefaler butikken.
“jeg fik min bestillinger før end jeg regnede med”
Pengene blev trukket, men varen kom aldrig og de svarer ikke.
“Fupfirma - SÅ DÅRLIGT !!!!”
Kommode i forkert farve og dårlig kvalitet, måtte kasseres.
“Kommode kom i forkert farve.”
Sofa og puf havde god kvalitet, kom tidligere end forventet.
“God kvalitet, god pris.”
Kunder peger ofte på hurtig levering og hjælpsomt leveringspersonale. En betydelig gruppe beskriver alvorlige serviceproblemer, hvor bestillinger aldrig kom frem, og virksomheden ikke tog kontakt. Enkelte anmeldelser nævner også uhøflig eller aggressiv adfærd fra salgsmedarbejdere.
Nogle kunder mener, at møblerne giver god værdi til en lav pris. Flere anmeldelser kritiserer dog kvaliteten i forhold til prisen, herunder en konkret klage over et dyrt produkt. Enkelte købere skriver, at kvaliteten ikke matcher de oplyste priser.
Mange beskriver en enkel webshopoplevelse med hurtig ordrebehandling og tilfredse leveringer. Flere fremhæver lange leveringstider og besværlig montering som minusser. Kommentarer om brugervenlighed og vejledninger er mere sjældne, men konkrete, fx fejlplacerede borehuller i manualer.
Oplevelserne med møbelkvaliteten er blandede. Flere kunder modtager varer med mangler, forkerte farver eller slid i stoffet. Andre fremhæver solidt håndværk på sofaer, puffer og TV-møbler.
Nogle anmeldelser roser klare beskeder og hurtig kontakt via mail eller telefon. Samtidig går mange klager på manglende svar og svag opfølgning fra kundeservice. Enkelte beskriver direkte afvisning eller manglende hjælp fra supporten.
Anmeldelserne tegner et tydeligt skel mellem meget tilfredse og stærkt utilfredse kunder. Flere giver topkarakter for levering og service, mens en anden gruppe giver bundkarakter på grund af manglende leverancer og dårlig opfølgning. Det giver en svingende købsoplevelse for potentielle kunder.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (60) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Forsinket levering og dårlig planlægning gav ringe service.
“Dårlig service, jeg har bestilt 24/12/24”
Betalte for varer, men modtog hverken produkter eller svar fra butikken.
“De snyder mig med penge”
Sofaen viste dårlig kvalitet, og kundeservice var utilfredsstillende.
“Dårlig service dårlig kvalitet”
Fik pengene tilbage via den nye ejer.
“Jeg har været så heldig at få mine penge tilbage via den nye ejer.”
Betalt for gave, modtog intet; kontakt førte til tilbagebetaling.
“Det er fup og fidus .”
Pengene blev trukket, men varen kom aldrig og de svarer ikke.
“Fupfirma - SÅ DÅRLIGT !!!!”
Sofaen viste dårlig kvalitet, kundeservice afviste kompensation.
“stoffet er blevet løst om sidde hynderne”
Betalt for varer som aldrig blev leveret, og firmaet svarer ikke.
“SVINDEL I GROV GRAD.”
Fik aldrig pakken og kunne ikke få kontakt til virksomheden.
“Fik aldrig pakken eller kontakt med virksomheden.”
Modtog ikke betalte varer, firma svarer ikke og pakken blev væk.
“I mister jeres penge!”
Har betalt men modtaget intet, og firmaet svarer ikke.
“Varen er aldrig kommet”
Bestilte for længe siden, modtog intet, og firma var ikke på adressen.
“Aldrig modtaget varen som er betalt”
Betalte, men varen forlod ikke lageret og firmaen er utilgængelig.
“varer kommer ikke!!!”
Modtog produkter med overskredet bedst-før-dato, og ingen respons fra butikken.
“bedst før 05 2020”
Betalt for vare for tre uger siden, intet modtaget og intet svar.
“Handel ikke her.”
Sælger sender ikke varer og beholder pengene ifølge anmelder.
“Svindlere !! 😡😡”
Bestilling bekræftet, men DAO havde ingen pakke, og Myhome svarede ikke.
“Ikke acceptabelt”
Modtog ordre hurtigt og oplevede bedre service end forventet.
“Jeg har lige modtaget min ordre som jeg bestilte sidste fredag.”
Har handlet tre gange, og butikken fejlede ved mindst to køb.
“Jeg har handlet der 3 gange”
Har ventet 20 dage uden svar fra Myhome, ingen kontakt.
“Jeg har ventet på en vare i snart en måned”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
MyHome er en dansk forhandler af møbler og boligindretning med en online webshop. Udvalget rummer sofaer, senge, borde, stole, kommoder, TV-møbler og tilbehør til hjemmet som puffer og opbevaring. Man bestiller direkte på hjemmesiden og kan vælge levering til privatadresse eller opgang. MyHome lægger produktspecifikationer og monteringsvejledninger på produktsiderne og tilbyder kundesupport via telefon og e-mail.