Mange kunder fremhæver meget hurtig levering og hurtig håndtering af fejl. Flere anmeldelser beskriver gode erstatninger og hjælpsom kundeservice ved leverede varer. Samtidig nævner mange manglende leverancer, udeblivende refusioner og sager knyttet til virksomhedens administration. Det efterlader et tydeligt skel mellem problemfri leveringer og alvorlige servicefejl.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (dec. 2022 – feb. 2026).
Fik nyt køleskab leveret inden for et døgn; god service.
“fik leveret et nyt køleskab i løbet af et døgn”
Har betalt for ordre for seks måneder siden og modtog aldrig varerne.
“took my cash never got my items”
Ingen svar på e-mails og manglende kontakt, refusion via PayPal.
“No response from this company to my 3 e mails.”
Modtog korrekt og velpakket reservedel rettidigt; tilfreds kunde.
“also part arrived exactly in timeframe given.”
Mange anmeldelser peger på hurtig ekspedition, dag-til-dag levering og erstatninger, der kommer hurtigt. Omvendt beskriver flere anmeldelser sager med slet ingen levering og tab af betaling i forbindelse med administration eller konkurs. De to mønstre fylder mest i vurderingen af servicen.
Flere kunder nævner konkurrencedygtige priser og en god oplevelse af værdi for pengene. Enkelte skriver, at den lave pris ikke opvejede forsinket levering. Pris-kritik ses kun i få anmeldelser.
Flere anmeldelser omtaler en enkel webshop, nem navigation og hurtig afhentning. Et mindre antal fortæller om tekniske problemer med bestillinger eller at siden ikke tog imod ordrer. Få anmeldelser handler direkte om brugerfladen sammenlignet med levering og support.
Flere kunder skriver, at reservedele og apparater lever op til forventningerne og kommer korrekt pakket. Der er enkelte tilfælde med forkerte eller beskadigede dele, som nogle gange blev løst med en erstatning. Samlet set er produktkommentarerne overvejende positive.
Den mest gennemgående kritik handler om manglende opdateringer, udeblivende svar på e-mails og lang ventetid på refusioner. Enkelte anmeldelser roser hurtig og informativ kundekontakt. Når sagerne bliver negative, går utilfredsheden ofte igen på kommunikationsbrud.
Anmeldelserne deler sig tydeligt mellem kunder, der får hurtige og tilfredsstillende leverancer, og kunder, der oplever ingen levering eller manglende refusion. Kritikken retter sig især mod leveringssvigt og svag kommunikation i pressede forløb. Kontrasten giver en polariseret samlet vurdering.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (31) · External Source (20) · Reviews (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Bestilt reservedel blev aldrig leveret.
“Part never arrived”
Fantastisk service og hurtig levering; fandt en svær reservedel.
“Amazing service with a speedy delivery”
Erstatning sendt hurtigt efter beskadiget levering; god service og priser.
“they sent out a replacement without any fuss.”
Ingen svar på e-mails og manglende kontakt, refusion via PayPal.
“No response from this company to my 3 e mails.”
Betaling trukket, ingen levering eller kontakt.
“no part no contact carnt get intouch with them”
Meget tilfreds med hjælpsom medarbejder og vil handle igen.
“Super service og stor hjælpsomhed af Ronni Høgh.”
Modtog uegnet vare, ingen svar på mails; vil anmelde virksomheden.
“Received fridge drawer which doesn’t fit my fridge, spent over £50. No response to my emails!”
Leverede nøjagtigt den ønskede originale reservedel til gammel maskine.
“UK White Goods delivered EXACTLY what I asked for.”
Manglende proaktiv kommunikation og lang ventetid før refundering.
“Zero updates. Poor communication.”
Del bestilt fra Frankrig ankommer ikke, dårlig opdatering og kræver refusion.
“it’s coming from France and they have no control over this”
Modtog meget fin service og hurtig levering.
“Meget fin service og hurtig levering”
Bestilte og fik levering under 24 timer; produkt fantastisk.
“Bestil igår, leveret idag! Under 24 timer!”
Levering tog næsten fire uger; måtte selv skrive for opdatering.
“took nearly 4 weeks to come, on the website it said 7/10 days.”
Modtog korrekt og velpakket reservedel rettidigt; tilfreds kunde.
“also part arrived exactly in timeframe given.”
Ingen levering og manglende kommunikation, vare først afsendt efter tre uger.
“No communication, so might as well paid £73 for nothing...”
Fik forkert del, nægtet refundering pga. politik om åbnet vare.
“If I could give a zero I would.”
De havde ikke lager og informerede ikke før betaling.
“Disappointing, No stock and don’t tell tell you before taking the money”
Modtog beskadet vare, fik hurtig og tilfredsstillende løsning.
“Fremragende, imødekommende og hurtig service.”
Hurtig levering og erstatning sendt efter transportskade.
“vanvittig hurtig levering (20 timer fra bestilling)”
Pakke klar til afhentning under 24 timer, varer som forventet.
“Altså under 24 timer! IMPONERENDE.”
Hurtig levering med rimeligt udvalg og priser.
“Hurtig levering, rimeligt udvalg, rimelige priser.”
Pakke pakket og afsendt hurtigt, afhentet få dage senere.
“20 minutter senere fik jeg en besked om, at min pakke var pakket og klar til afsendelse..”
Ordre og forsendelse med GLS forløb perfekt, produkter forventes som aftalt.
“Ordre, forsendelse og modtagelse af pakken med GLS er foregået helt perfekt”
Fik opkald og tilbudt dyrere brødrister til samme pris efter fejl.
“Hvidevareshoppen ringede og beklagede og lod mig vælge en dyrere brødrister til samme pris.”
Hurtig levering inden for få dage efter kontakt fra butikken.
“mandag ringede Anette om de måtte levere tirsdag, og tirsdag stod jeg med en ny vaskemaskine.”
Konstant god og hurtig service; fortsætter med at bestille herfra.
“ALTID god og hurtig service.”
Levering skete efter fire dage trods manglende fragtmandsopkald.
“min fryser blev leveret efter 4 dage ;)”
Fik hurtig levering til en passende pris.
“Hurtig levering til rette pris”
Super hurtig levering, vare levede fuldt op til forventninger.
“Super hurtig levering, og varen levede 100% op til forventning.”
Købte to produkter til fornuftige priser og med rimelig levering.
“Jeg købte et massageapparat og en paninimaker til fornuftige priser og rimelig levering”
God online oplevelse; vaskemaskine og køleskab blev leveret hurtigt.
“En kanon god oplevelse at handle online hos Hvidevareshoppen.”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
White Goods Shop er en online forhandler af husholdningsapparater og originale reservedele. Udvalget dækker køleskabe, vaskemaskiner, ovne, småapparater og kompatible reservedele til ældre modeller. Webshoppen viser produktbeskrivelser, tekniske specifikationer og kompatibilitetsinfo til reservedele. Der kan betales med kort og digitale betalingsløsninger, og man kan få leveret eller afhente via fragtpartnere. Kundesupport kan kontaktes på e-mail og telefon om produkter og tekniske spørgsmål.