Anmeldelser peger igen og igen på lodger, der er beskidte og dårligt vedligeholdt. Mange gæster beskriver høje priser og dyre aktiviteter uden tilsvarende kvalitet. Flere nævner problemer med kundeservice ved ændringer, refusioner og lukninger af faciliteter. Enkelte familier fortæller stadig om gode ophold, især uden for højsæsonen.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (jun. 2022 – feb. 2026).
Gavekort blev ikke behandlet, dårlig kundesupport og forsinket refusion.
“the card has not been processed”
Lodgen var beskidt og mangelfuld trods høj pris.
“The lodge was just dirty and disgusting.”
Overordnet positiv familieoplevelse, men kommercialisering og slid skaber skuffelse.
“still really enjoy our overall experience”
Bedre værdi uden for højsæsonen; personale hjælpsomt men dyre aktiviteter.
“we always book off-peak”
Flere anmeldelser beskriver svag kundeservice. De nævner blandt andet gavekort, der ikke bliver håndteret, afviste ønsker om ændringer og refusioner, der trækker ud. Nogle oplever medarbejdere som ufølsomme eller fraværende.
Mange kritiserer forholdet mellem pris og det, man får. Gæster fremhæver høje priser på aktiviteter og mad uden tilsvarende kvalitet. Nogle få nævner bedre værdi ved off-peak bookinger og venligt personale.
Flere familier oplever mere kommercialisering og færre tjenester end forventet. En enkelt anmeldelse nævner specifikt begrænset adgang for hunde; den pointe optræder kun få gange. Enkelte giver stadig et positivt helhedsindtryk.
Anmeldelser beskriver gentagne problemer med rengøring og vedligehold: mug, blodpletter, snavs og slidte faciliteter. Flere kobler den lavere standard til nedskæringer. Et mindretal nævner renovering, men stadig med utilstrækkelig finish.
Flere kritiserer mangelfuld eller misvisende information om lukninger af faciliteter. Nogle nævner, at hjemmesider stadig viser lukkede faciliteter uden kompensation. Klager over manglende varsling går igen i flere indlæg.
Overordnet fylder negative oplevelser og lav tilfredshed mest i flere anmeldelser. Der er dog enkelte højere vurderinger, især ved off-peak ophold og med hjælpsomt personale. Spændet mellem meget negative og enkelte positive beretninger er tydeligt.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (1) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Gavekort blev ikke behandlet, dårlig kundesupport og forsinket refusion.
“the card has not been processed”
Priserne er steget kraftigt mens standarden er faldet.
“Lodges getting rundown”
Aktiviteter og mad er dyre og ofte skuffende.
“we paid £70 for 3 meal and 2 rice”
Kundeservice nægtede fleksibel ændring og viste ingen empati.
“these people had no empathy”
Aktiviteter er dyre og underholdning samt service er forfalden.
“I won’t be back that’s for sure.”
Lodgen var beskidt og mangelfuld trods høj pris.
“The lodge was just dirty and disgusting.”
Indkvarteringen var snavset og slidt trods ekstra betaling.
“I also had to get fresh bedding as mine had a small blood stain on it.”
Overordnet positiv familieoplevelse, men kommercialisering og slid skaber skuffelse.
“still really enjoy our overall experience”
Vigtig facilitet lukkes uden klar information eller kompensation.
“Center Parc website is still showing pictures of Aqua Sauna at Elveden”
Standarden er forringet grundet nedskæringer og dårlig overvågning.
“everything appears to be cut back to the bare minimum”
Hotelværelset var beskidt, støjende og personalet utilgængeligt.
“The shower was disgusting, mould growing in every corner.”
Mangelfuld kundeservice og snavset, dårligt vedligeholdt indkvartering.
“Customer services" are non-existent.”
Lodgen var beskidt med mug, kalk og dårligt håndteret bookingændring.
“within seconds, her skin was black.”
Lukning pga. dronningens begravelse forkortede opholdet uden kompensation.
“CP have demonstrated they don’t give a jot about their customers.”
Annonceret 'dog friendly' men hunde har meget begrænset adgang.
“only 2 places the dog can go”
Nyrenoveret lodge var slidt og beskidt, aktiviteter er for dyre.
“It was very tatty and dirty”
Kort familietur var alt for dyrt med ringe faciliteter.
“the total cost for both chalets was just over £3000”
Færre tjenester og høj pris gav en dårlig, kommercialiseret oplevelse.
“it is like a cattle market and CenterParcs are aiming to milk you for every penny!”
Snavs ved poolen og manglende vedligeholdelse af faciliteterne.
“a clump of grime/hair on swimming pool area steps was there all 4 days”
Bedre værdi uden for højsæsonen; personale hjælpsomt men dyre aktiviteter.
“we always book off-peak”
Venligt personale men oplevelsen virker overprissat og skuffende.
“every member of staff we have come into contact with has been wonderful”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Center Parcs driver ferieparker med hytter og lodges i naturområder. Her er faciliteter som indendørs svømmeparker, spa, restauranter og planlagte aktiviteter for børn og voksne. Man kan booke via en online platform og via telefonisk kundeservice. Parkerne ligger i flere europæiske lande og markedsføres som ferieanlæg for familier.