Anmeldelser Analyseret
21
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser
Omio
Oplevelser & Anmeldelser
Omio er en online søge- og bookingplatform for rejser, primært brugt til at finde og købe billetter til tog, busser, færger og fly via web og mobilapps. Tjenesten sammenligner ruter og priser fra forskellige transportudbydere og leverer e-billetter og bookingoplysninger til brugere i flere lande. For forbrugere, der søger anmeldelser, er det relevant at vurdere både prisoplysninger, kundeservice og nøjagtigheden af rejseoplysninger før køb.
Overblik & nøgletal
Positiv Stemning
14%
Seneste Anmeldelse
5d
Samlet Bedømmelse
1.4
Vores Analyse
🎯
Servicekvalitet
Flere brugere rapporterer problemer med refusion, manglende opfølgning og ansvarstagen ved aflysninger; enkelte anmeldelser nævner dog positiv opfølgning.
Del
Svær
12%
💰
Værdi for pengene
Gentagne klager om uventede prisstigninger ved betaling, dobbelte eller højere priser end forventet, hvilket skaber mistillid til prisoplysningen.
Del
Svær
15%
⚡
Brugeroplevelse
Brugere beskriver fejl ved afbestilling, tekniske fejlmeddelelser og vanskeligheder med søgning eller booking; nogle få oplever let booking.
Del
Svær
23%
🔧
Produktkvalitet
Anmeldelser nævner forældede eller forkerte køreplaner og eksempler på forkerte eller fejlagtige billetter ved afrejse.
Del
Svær
5%
📞
Kommunikation
Mange brugere oplever automatiske svar, lange svartider og manglende adgang til menneskelig kundesupport ved problemer eller refundering.
Del
Svær
15%
⭐
Samlet oplevelse
Overvejende negative anmeldelser: problemer ved aflysninger, prisuklarhed og utilfredsstillende kundeservice dominerer helhedsindtrykket.
Del
Svær
30%
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 21 verificerede anmeldelser (juni 2024 – oktober 2025).
Super rejse App
"Genial effektiv app. Det er utrolig nemt at finde billetter med bus, tog eller færge uanset hvor man skal hen. Fin refunderings polit..."
Johnny Lundager
External Source
Aug 31, 2025
Fremhævet for: Positiv app‑ og opfølgningsoplevelse
Virkelig dårlig service
"I forbindelse med en rejse til England i juli 2025 købte vi i maj 2025 en busbillet gennem Omio, til en direkte bus Bournemouth-Heathrow. Det foregik..."
Lise
External Source
Jul 17, 2025
Fremhævet for: Manglende opdateret køreplan og refund
Omni snyder
"Omni snyder, som andre også siger, med prisen. Bestiller en bustur. Finder prisen, vil bestille (får besked om at deres partner har hævet prisen, mens..."
Akhmen Mashaba
External Source
Oct 28, 2024
Fremhævet for: Eksempel på pludselig prisstigning
Hold jer fra Omio – elendig kundeservice og mangelfuld information
"Min oplevelse med Omio har været dybt skuffende. Først og fremmest er deres kundeservice umådelig langsom – det tog flere uger, før jeg overhovedet fi..."
Sebastian Tschorn Ramsing
External Source
Jun 10, 2025
Fremhævet for: Lang svartid og utilstrækkelig kompensation
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Viser alle 21 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
M
Mohammed Fadhil
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Svindelfirma
Hej, Jeg bestilte en togbillet fra København til Hannover den 4/10, og billetbeløbet blev trukket fra min konto med 638 kr. Indtil rejsedagen modtog j...
J
Johnny Lundager
External Source
Aug 31, 2025
Super rejse App
Genial effektiv app. Det er utrolig nemt at finde billetter med bus, tog eller færge uanset hvor man skal hen. Fin refunderings polit...
M
Michael Ølholm
External Source
Jul 21, 2025
Meget skuffende oplevelse – føler mig snydt
Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med Omio. Jeg fandt en færgeafgang til en bestemt pris, men da jeg ville gennemføre bookingen, var prisen steg...
L
Lise
External Source
Jul 17, 2025
Virkelig dårlig service
I forbindelse med en rejse til England i juli 2025 købte vi i maj 2025 en busbillet gennem Omio, til en direkte bus Bournemouth-Heathrow. Det foregik...
E
Emilie
External Source
Jul 11, 2025
Det dårligste service jeg nogensinde…
Det dårligste service jeg nogensinde har oplevet! SJ (Svensk Jernbane) aflyste min billet, og jeg fik besked på at Omio skulle refundere min billet. D...
M
Mads Jeppesen
External Source
Jun 27, 2025
Skulle finde transport mellem københavn…
Skulle finde transport mellem københav...
L
Louise
External Source
Jun 16, 2025
Tog blev aflyst på grund af en ulykke
Tog blev aflyst på grund af en ulykke - forsøgte at få penge tilbage...
L
Lone Sundgaard
External Source
Jun 14, 2025
Jeg har købt billet til Thisted
Jeg har købt billet til Thisted. Jeg bliver syg og inlagt med betændelse i bugspytkirtlen. Når man booker foregår det på dansk, men skal man annulere...
S
Sebastian Tschorn Ramsing
External Source
Jun 10, 2025
Hold jer fra Omio – elendig kundeservice og mangelfuld information
Min oplevelse med Omio har været dybt skuffende. Først og fremmest er deres kundeservice umådelig langsom – det tog flere uger, før jeg overhovedet fi...
N
Niels Chr.
External Source
May 15, 2025
Kunne ikke afbestille billet 🙁
I forbindelse med en vandretur på Camino Frances i Spanien bestilte jeg en togbillet fra León til Villavante som backup i tilfælde af regnvejr. Turen...
K
Kristian Vittenbach
External Source
Nov 13, 2024
Manglende kundeservice
Vi er en familie på 5 som rejste til Milano d.8/11, vi havde bestilt tog transport gennem Omio og ved ankomst til Milano var vores tog aflyst grundet...
A
Akhmen Mashaba
External Source
Oct 28, 2024
Omni snyder
Omni snyder, som andre også siger, med prisen. Bestiller en bustur. Finder prisen, vil bestille (får besked om at deres partner har hævet prisen, mens...
l
lars henrik pind
External Source
Oct 12, 2024
Omnio snyder med prisen
Omnio snyder med prisen. Bestilte 12.okt 2024 2 billetter fra Krakow til Katowice (ca. 60km) til 2 personer ca.150kr Polish Teain Offici...
A
Andreas Sammy Marquardsen
External Source
Sep 08, 2024
Bookede en billet fra Aarhus til…
Bookede en billet fra Aarhus til Aalborg da jeg modtog denne var der bytt...
F
Flemming Madsen
External Source
Aug 02, 2024
Ville købe en billet til to voksne fra…
Ville købe en billet til to voksne fra Københavns Hovedbanegård til Måløv St. Pris 47 kroner for een voksen. Da jeg taster 2 voksne ind er prisen 187...
M
Mette
External Source
Jul 30, 2024
De var gode til at svare tilbage på…
De var gode til at s...
A
Anmelder
External Source
Jul 28, 2024
Snyd og bedrag
Som andre også skriver, ændrer de prisen (til dyrere...
H
Hanne Steenkjær Pedersen
External Source
Jul 17, 2024
Omio er tilsyneladende snyd og bedrag
Omio er tilsyneladende snyd og bedrag. Jeg har nu forsøgt at købe togbilletter fra Albufeira til Lissabon og forsøgt flere gange og på forskellig kort...
T
Thomas
External Source
Jul 11, 2024
Omio - snyd og bedrag
Omio er tilsyneladende snyd og bedrag. Jeg har nu forsøgt at købe billetter til ca. 20 forskellige afgange. Hver gang jeg skal til at betale, så er bi...
H
Henrik Jensen
External Source
Jul 05, 2024
Nej, brug dem ikke
Nej. Bare nej. Hvad end I gør ring ikke til dem med spørgsmål. Og giv dem ikke jeres kort oplysninger. D...
Konklusion
De leverede anmeldelser viser et tilbagevendende mønster: mange brugere oplever pludselige prisstigninger ved betaling og vanskeligheder med afbestillinger eller refusion. Kritik retter sig ofte mod automatiserede svar, lange svartider og manglende menneskelig kundeservice, samt enkelte tilfælde af forældede køreplaner eller forkerte billetter. Enkelte brugere rapporterer positiv erfaring med appens søgefunktion og hurtige mailresponser, og nogle sager blev efterfølgende refunderet. For forbrugere betyder det, at det kan være nyttigt at dobbelttjekke priser direkte hos operatører, gennemgå afbestillings- og refusionsregler grundigt og gemme bookingbekræftelser, især ved dyre eller komplekse rejser.