JetNet
Oplevelser & Anmeldelser
JetNet er en dansk internet- og bredbåndsudbyder, der leverer abonnementer til private kunder. Selskaber som dette tilbyder typisk modemudlån, kundesupport via chat, e-mail og telefon samt forskellige pris- og bindingsmuligheder. Forbrugere, der søger anmeldelser om JetNet, vil ofte være interesserede i driftssikkerhed, hastighedslevering, opsigelsesbetingelser og kundeservice.
Overblik & nøgletal
Vores Analyse
Servicekvalitet
Flere anmeldelser beskriver langsom eller problematisk kundeservice ved opsigelser og reklamationer, mens et mindretal roser hurtig og hjælpsom support.
Værdi for pengene
Brugere rapporterer både om tilbud og gode priser, men også om pludselige prisstigninger og manglende fordel for langvarige kunder.
Brugeroplevelse
Et fåtal nævner problemer med selvbetjening og opsigelse online; den beskrevne oplevelse er overvejende negativ i disse tilfælde.
Produktkvalitet
Flere kunder rapporterer ustabil eller langsom internetforbindelse og kompatibilitetsproblemer med modem, få nævner stabil drift.
Kommunikation
Anmeldelser beskriver både hurtige, hjælpsomme svar og hyppige, påtrængende genkontakt eller manglende bekræftelser ved opsigelse.
Samlet oplevelse
Samlet set dominerer negative oplevelser omkring afregning, opsigelse og service, men der forekommer også flere positive kundeoplevelser.
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 20 verificerede anmeldelser (december 2024 – oktober 2025).
En stjerne, som burde være ingen stjerne.
"En stjerne, eftersom at man ikke kan give 0 stjerner.. Det er den absolut ringeste kundeservice jeg nogensinde har modtaget.... Efter at jeg havde ann..."
Vanvittig god kundeservice!
"Vanvittig god kundeservice! Skulle ikke sidde i kø, da man kunne blive ringet op, når det bliver ens tur...."
1000 er lig med 100
"Har nu været kunde i en årrække med ustabilt og langsomt internet og op..."
SPAM SPAM SPAM - Slipper dig aldrig
"Efter man har opsagt sit abn. via mail - der kan ikke ringes eller opsiges direkte på hjemmesiden, bliver de ved med at sende spam. Den første svarede..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
De vil bare har kundes penge.
De vil bare har kundes penge. Deres priser er heller ikke noget særlig....
HOLD JER VÆK!!
...
En stjerne, som burde være ingen stjerne.
En stjerne, eftersom at man ikke kan give 0 stjerner.. Det er den absolut ringeste kundeservice jeg nogensinde har modtaget.... Efter at jeg havde ann...
Er ikke villig til at forhandle pris og
Jeg har været kunde hos dem længe. Får besked om at mit abonnement stiger. På internettet reklamere de med billigere abonnementer (IKKE intropris-tilb...
Jeg har fået fjernet 3 anmeldelser nu
Jeg har fået fjernet 3 anmeldelser nu, selvom jeg aldrig har de skrevet noget "ondt", men bare fakta om min oplevelse med dem. Hold dig langt væk, jeg...
Ikke muligt at opsige abonnementet
Som følge af at JetNet lukker flytter jeg til anden udbyder, og har derfor 16/1 25 opsagt mit abonnement pr. 27/2 25. Jeg har nu fået 2 mails retur me...
aldrig mere Jet-net
jeg har været kunde hos jet net i ca 3-4 år og på det seneste haft problemer med det trådløse net ?? der har været en teknikker på min adresse og kons...
Dårlig kundeservice
Den 2. Januar 2025 opsagde jeg mit bredbånd hos Jetnet. Den 8. Januar fik jeg en kvittering for opsigelsen og hvis jeg har penge til gode, vil de bliv...
Hold jer langt væk fra den
Hold jer langt væk fra den Fik et tilbud fra dem og 14 dage efter sender de et modem med posten Som jeg sender retur da jeg ikke har bestilt net ved d...
Prøv at opsige abonnement og se om du får rabat i 6 mdr.
Startede med at være tilfreds med jetnet. Fin pris men efter kortere tid begyndte prisen at stige på deres abonnement. Ville så opsige og pludselig ku...
1000 er lig med 100
Har nu været kunde i en årrække med ustabilt og langsomt internet og op...
Skiftede til Jetnet få måneder tilbage
Skiftede til Jetnet få måneder tilbage, nettet er absolut ikke som lovet, hastigheden er ringe og efter 2 måneder fortæller de os at det modem vi har...
SPAM SPAM SPAM - Slipper dig aldrig
Efter man har opsagt sit abn. via mail - der kan ikke ringes eller opsiges direkte på hjemmesiden, bliver de ved med at sende spam. Den første svarede...
Jeg har været kunde i over et år uden…
Jeg har været kunde i over et år uden problemer. Kundeservicen er hurtig til at svare, og de går faktisk op i den service, de give...
Vanvittig god kundeservice!
Vanvittig god kundeservice! Skulle ikke sidde i kø, da man kunne blive ringet op, når det bliver ens tur....
Havde en behagelig snak med en super…
Havde en behagelig snak med en super ung rar fyr...
Super god service
Super god service. Fik hjælp af medarbejderen Simon, som var både empatisk og forstående over for min problemstilling. Han kom...
Meget hyggelig kundebetjening var meget…
Meget hyggelig kundebetjening var meget forstålig over for mit problem og d...
Det dårligt wifi nogensinde!!!!
Det dårligt wifi nogensinde!!!!! Det er ikke muligt at se en film uden den skal loade eller ens tlf forslå at bruge mobildata...
Fik en god pris
Fik en god pris, da jeg ov...
Konklusion
Anmeldelserne viser en blandet oplevelse hos JetNet: flere kunder roser hurtig og hjælpsom kundeservice, mens mange andre rapporterer om problemer med hastighed, opsigelse, uventede prisstigninger og gentagne salgs- eller genkontakt-mails. Konkrete eksempler i anmeldelserne omfatter vanskeligheder med at få opsigelse bekræftet, krav om returporto for udstyr og uoverensstemmelser mellem lovet og leveret hastighed. Forbrugere anbefales at dokumentere opsigelser skriftligt, kontrollere bindingsperiode og prisvilkår, samt kræve skriftlig bekræftelse på tilbagebetalinger eller returlabel. Hvis disse elementer er vigtige for dig, kan det være gavnligt at sammenligne vilkår og læse flere kundeerfaringer, før du vælger JetNet.