Kunder peger på hurtig levering, nem bestilling og gentagen ros af kundeservice. Flere skriver, at telefonerne kom i den beskrevne stand med høj batterikapacitet. Et tydeligt negativt spor handler om telefoner med alvorlige fejl, uoriginale dele og én enkelt sag med en meget lav indbytteudbetaling. Nogle oplever også forsinket eller manglende levering samt langsom respons fra support.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (nov. 2022 – feb. 2026).
Flere telefoner brød sammen inden for et år; utilfreds med kvaliteten.
“3 af dem gik i stykker indenfor 1 år.”
Gode kundeservice; manglende forsendelse blev hurtigt eftersendt.
“Super kundeservice”
Dårlig kommunikation og fejlbehæftet telefon med uoriginale dele.
“spild af tid og dårlig kommunikation med kundeservice”
Meget tilfreds; nem bestilling og super hurtig levering.
“1000 % tilfreds med min nye brugte iphone nemt at bestille og super hurtig levering ❤️👌”
Mange anmeldelser fortæller om hurtig hjælp og personlig rådgivning fra support. Flere går igen med ros af en service, der opleves som pålidelig og effektiv ved både køb og returnering. Negative serviceoplevelser dukker kun sjældent op i denne samling.
Flere kunder nævner konkurrencedygtige priser og gode køb på brugte iPhone-modeller. Én anmeldelse er utilfreds med en lav indbytteudbetaling og føler sig snydt. Temaet rummer derfor både oplevet værdi og enkelte alvorlige prisrelaterede klager.
Brugere beskriver en enkel bestillingsproces og ofte hurtig levering. Flere fremhæver, at hele købsforløbet fungerede godt. Samtidig findes der enkelte tilfælde med forsinket eller ikke-leveret vare.
Mange skriver, at telefonerne var "som beskrevet", med høj batterikapacitet og i god stand. Flere konkrete klager nævner telefoner, der gik i stykker inden for et år, malede overflader og uoriginale reservedele. De problemer går igen og står i kontrast til de positive tilbagemeldinger.
Flere kunder oplever klar og hurtig kommunikation ved bestilling og eftersendelse. Omvendt går der igen klager over langsomme eller manglende svar fra kundeservice. I de kritiske anmeldelser nævnes også uklar information om dele eller tilstand.
Anmeldelserne viser tydeligt delte oplevelser, fra meget tilfredse kunder til stærkt utilfredse købere. Numerisk fylder de positive fortællinger om hurtig levering og god service mest, men flere alvorlige negative anmeldelser giver en markant kontrast. Middelkarakterer ses i forbindelse med kommunikations- og kvalitetsproblemer.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Flere telefoner brød sammen inden for et år; utilfreds med kvaliteten.
“3 af dem gik i stykker indenfor 1 år.”
Gode kundeservice; manglende forsendelse blev hurtigt eftersendt.
“Super kundeservice”
Returneret telefon på grund af ridse; langsom og manglende svar fra kundeservice.
“Virkelig dårlig kundeservice må jeg sige”
Telefon lever op til beskrivelsen; tilfreds.
“Fin telefon, lever op til beskrivelsen. Tak !”
Meget tilfreds; nem bestilling og super hurtig levering.
“1000 % tilfreds med min nye brugte iphone nemt at bestille og super hurtig levering ❤️👌”
Lang forsinkelse, uoriginale dele og malet telefon, dårligt indtryk.
“malet med sort maling for at gemme slag og ridser”
Uklar kommunikation omkring leverandør og uoriginalt batteri ved køb.
“telefonen kom med et uoriginalt batteri”
Oplevede god og pålidelig service fra virksomheden.
“God service, pålidelig”
Total tilfredshed herfra med hele købsoplevelsen.
“Total tilfredshed herfra”
Nem bestillingsproces og hurtig levering.
“Nemt at bestille og hurtig levering”
Dårlig kommunikation og fejlbehæftet telefon med uoriginale dele.
“spild af tid og dårlig kommunikation med kundeservice”
Modtog god telefon og hurtig levering.
“Hurtig levering god telefon”
Meget tilfreds med gode produkter og hurtig levering.
“Super tilfreds. Gode produkter, og hurtig levering.”
Fik hurtig betjening og levering.
“Hurtig betjening og levering”
Tilfreds med købet; telefonen nåede at komme inden rejse.
“Er så tilfreds med mit køb af iPhone”
Fik kun 172 kr tilbage af en iPad købt for næsten 1300 kr.
“Hold op hvor følte jeg mig snydt!”
Modtog iPhone XS hurtigt og er meget tilfreds med telefonen.
“modtog den lyn hurtigt med posten.”
Hurtig levering og telefon i den beskrevne tilstand.
“Hurtig levering, tilstand som beskrevet, alt vel.”
Købte iPhone 14 Plus brugt til god pris, næsten som ny.
“jeg købte en iphone 14 plus til 3400kr i brugt kondition”
Super fint produkt med hurtig levering og god oplevelse.
“Alt i alt en super god oplevelse”
Fik personlig rådgivning, hurtig levering og tilfredsstillende telefon.
“fik personlig rådgivning til mit køb.”
Købte iPhone 12 Pro billigt; levering lidt langsom, men alt godt.
“Levering var lidt langsom men da den først kom var alt godt.”
Anden gang køber; telefon var som ny med 100% batterikapacitet.
“batteriet havde kapacitet på 100% og mobilen var som ny.”
Særdeles god og hurtig behandling samt gode telefoner.
“Særdeles god og hurtig behandling og top fine telefoner👍”
Nem handel, god service og fair priser på mobiltelefoner.
“deres service er i top.”
Anbefaler Phonetrade efter kun gode oplevelser og fine varer.
“kun gode oplevelser og fine vare”
Bestilte telefon, men har endnu ikke modtaget den.
“Ja bestilte en telefon den 3/4 og jeg har ikke modtaget den endnu.”
Jeg har lige købt en pre-owned iPhone fra Phonetrade.dk, og jeg er virkelig tilfreds med min oplevelse. Fra start til slut var processen utrolig enkel og nem - jeg fandt den telefon, jeg ønskede at købe, afgav ordren online og modtog hurtigt min nye telefon via gratis fragt.
Det bedste ved at handle hos Phonetrade.dk var deres konkurrencedygtige priser. Jeg søgte forskellige sider igennem for at finde de bedste tilbud på en brugt iPhone, men ingen kunne matche priserne fra Phonetrade.dk.
Men det stoppede ikke der! Udover den gode pris, så var kundeservice også fantastisk. De besvarede mine spørgsmål omkring telefonens stand (da det jo er en pre-owned model) og sikrede mig omgående om deres fulde returret. Det gav mig masser af ro i sindet ved at frygte nogen skjulte fejl på mit produkt skulle dukke op efter købet.
Alt i alt var det et super godt køb hos Phonetrade.dk - billig pris plus stor service! Hvis du overvejer at tage springet ind i verdenen af pre-owned iPhones eller bare leder efter et godt tilbud på Apple-produkter generelt set, kan jeg stærkt anbefale dem!
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Phone Trade er en dansk webshop, der sælger brugte og istandsatte mobiltelefoner og tablets. På webshoppen kan man vælge model og betale online. Virksomheden sender varer til kunder i Danmark og står for lager og forsendelse. Kundesupport foregår typisk via e-mail og telefon. Phone Trade har fokus på handel med mobile enheder til private købere.