Autodoc
Oplevelser & Anmeldelser
Autodoc er en stor online forhandler af bildele, der sælger reservedele til private og værksteder via en webplatform. Selskabet tilbyder et bredt sortiment af aftermarket- og originaldele til mange bilmærker, leverer varer til kunder i flere europæiske markeder og har kundeservice og returprocedurer tilknyttet webshoppen.
Overblik & nøgletal
Vores Analyse
Servicekvalitet
Mange anmeldere fremhæver hurtig levering og korrekt levering; få påpeger problemer med fragthåndtering eller manglende opfølgning fra support.
Værdi for pengene
Flere roser lave priser og besparelse i forhold til værksted; enkelte oplever dårlig værdi når dele er forkerte eller ikke passer.
Brugeroplevelse
Få anmeldelser nævner brugeroplevelsen; en konkret klage omtaler en frustrerende virtuel assistent‑proces og manglende opfølgning.
Produktkvalitet
Flere kunder rapporterer rigtige, passende dele og god kvalitet; enkelte anmeldelser beskriver forkerte eller lavkvalitetsdele til ældre biler.
Kommunikation
Feedback er blandet: nogle oplever hurtig telefonisk hjælp, mens andre beskriver manglende opfølgning og problemer med returnering/fragt.
Samlet oplevelse
Samlede indtryk er ofte positivt pga. hurtig levering og pris, men enkelte brugere melder om retur‑ og pasningsproblemer.
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 40 verificerede anmeldelser (september 2025 – oktober 2025).
Forkert vare kan ikke returneres omkostningsfrit
"Bestilte en bremselygte (søgte på nummerpladen). Iflg. hjemmesiden var den korrekt, men den er til en senere model og passer ikke. Den kan kun returne..."
Gode priser
"Gode priser , h..."
Jeg er meget tilfreds og glad
"Jeg er meget tilfreds og glad. Hver gang der har været et problem..."
Du skal købe hos Autodoc hvis du har…
"Du skal købe hos Autodoc hvis du har masse af tid. Først kommer du at tale med en virtuel assistent og bagefter med en inkompetent agent så siger..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
Mine varer er ikke sendt
Jeg har egentlig altid handlet hos autodoc eftersom jeg fandt ud af de var billigst. Jeg har d.1/10-25 købt en masse dele jeg skal bruge og har d. 10/...
Jeg er tilfreds med jeres reaktion over…
Jeg er tilfreds med jeres reaktion ov...
det er første gang i 10 år
det er første gang i 10 år. jeg fik 2 dele som ikke passede på bilen.. pakken blev sendt retur. og fik b...
Top produkter og service.
...
Alt gik som forventet
...
bestiller 4 dæk d 7/10-25 til en samlet…
bestiller 4 dæk d 7/10-25 til en samlet pris af 1522,- modtager ordrebekræftelse og faktura+at de hæver pengene. d 9/10-25 sender autodoc så en mail m...
Jeg har købt og betalt for en vare
Jeg har købt og betalt for en vare 3. Oktober 2025, som fortsat står h...
Tålmodighed er stærkt påkrævet
Tålmodighed er stærkt påkrævet Jeg har bestilt sidespejl på ordre nr 1491735...
Et godt produkt til billige penge
Et godt produkt...
God oplevelse alt ok
...
Rigtige ting og hurtig levering 🤪👍
Rigtige ting og h...
Sidste gang jeg handler der hvis GLS…
Sidste gang jeg handler der hvis GLS skal levere....
Vi fik de rigtige varer!!
...
De kan ikke levere varerne
Jeg har bestilt 4 vinterdæk for to uger siden og de rejser stadig rundt i Tyskland...først...
Bestilt gennem deres app 5 stjerner
Bestilt gennem deres app og varen blev levet hurt...
Har intet at udsætte
...
Alt er i fineste orden
Alt er i fineste orden Men få lige post nord til at r...
Altid god service og hurtig levering..
Altid god service o...
Super alt passede perfekt.
...
Jeg købte en katalysator
Jeg købte en katalysator Som var skæv i besla...
Konklusion
Anmeldelserne viser et tydeligt mønster: mange kunder får hurtig levering og oplever fornuftige priser. Flere brugere rapporterer også, at dele passer og virker som forventet. Samtidig går nogle anmeldelser på forkerte eller uegnede dele til ældre modeller og en udfordrende retur‑/fragthåndtering. Kundeservice beskrives både positivt (telefonisk problemløsning) og negativt (manglende opfølgning, virtuel assistent‑flow). For forbrugere betyder det: Autodoc kan være en hurtig og billig kilde til reservedele, men tjek pasform, returmuligheder og kommunikationskanaler før større køb.