Anmeldelser Analyseret
31
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser
Saxo Bank
Oplevelser & Anmeldelser
Saxo Bank er en dansk investeringsbank og online handelsplatform med hovedkontor i København. Virksomheden tilbyder handelsplatforme til aktier, obligationer, valuta og derivater for både private og institutionelle kunder og opererer internationalt. Saxo Bank er underlagt dansk finansiel regulering (Finanstilsynet) og er kendt for integrerede handelsværktøjer og corporate-action-funktioner.
Overblik & nøgletal
Positiv Stemning
74%
Seneste Anmeldelse
45d
Samlet Bedømmelse
3.9
Vores Analyse
🎯
Servicekvalitet
Flest anmeldelser roser medarbejdernes hjælpsomhed, tålmodighed og faglige forklaringer; få anmeldelser beskriver hændelser med manglende eller langsom sagsbehandling.
Del
Stærk
29%
💰
Værdi for pengene
Ingen anmeldelser nævner eksplicit priser eller gebyrer, så der er ikke nok information til at vurdere forholdet mellem pris og ydelser.
Del
Blandet
0%
⚡
Brugeroplevelse
Brugere rapporterer både =lette supportoplevelser og konkrete problemer med navigation, lange ventetider, tekniske fejl og ordrebehandling.
Del
Blandet
10%
🔧
Produktkvalitet
Flere anmeldelser beskriver alvorlige platformrelaterede problemer, fx uventet lukning af positioner og ordrer/handler udført uden klar forklaring.
Del
Svær
6%
📞
Kommunikation
Mange fremhæver klar, pædagogisk og hjælpsom vejledning fra medarbejdere; negative anmeldelser peger på mangelfuld dokumentation og forvirrende routing.
Del
Stærk
26%
⭐
Samlet oplevelse
Flertallet giver positive samlede oplevelser pga. service, men flere anmeldelser klager over tillidsbrud eller operationelle fejl.
Del
Stærk
29%
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 31 verificerede anmeldelser (september 2025 – oktober 2025).
Medarbejder meget grundig og forstående
"Medarbejder meget grundig og forstående. Jeg har store problemer med at navigere på Saxobanks..."
Dorte Tæbring
External Source
Oct 02, 2025
Fremhævet for: Positiv service; nævner web-navigation
Er i helt sikre på at i ønsker min…
"Er i helt sikre på at i ønsker min anmeldelse? Ok, jamen den må i da gerne få. Lad os starte med det tekniske: Jeres dokumentation er mangelfuld. Når..."
Thomas
External Source
Sep 17, 2025
Fremhævet for: Detaljeret negativ; tekniske og kommunikationsproblemer
Trist oplevelse med manglende service…
"Trist oplevelse med manglende service og support. Lukning af position selvom der ingen grund er til dette, solgt call option hvor man..."
Dao
External Source
Sep 18, 2025
Fremhævet for: Negativ; uautoriseret ordre/position handling
God supportmedarbejder
"God supportmedarbejder som hurtigt fik løst mit problem..."
Allan Borring
External Source
Sep 15, 2025
Fremhævet for: Positiv; hurtig løsning af corporate action
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Viser alle 31 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (11) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
c
charlotte
trustpilot.com
Oct 10, 2025
jeg fik svar på mine spørgsmål
jeg fik svar på mine spørgsmål - og også yderligere opl...
A
Anders
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Den engelsktalende support var…
Den engelsktalende support...
O
Oday Almohammed
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Simon Lukas Pedersen var super flink og…
Simon Lukas Pedersen var super flink og hjælpsom! Han gjorde det hele nemt og forklarede alt på...
S
Simon Petersen
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Guidede mig fint igennem min Saxo…
Guidede mig fint igennem min Saxo traders app...
S
Simon Nallan
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Begyndte godt men bliver mere og mere…
Begyndte godt men bliver mere og mere elendigt. Umuligt at komme i kontakt med nogen gennem platformen. Oprettelse af supportsag virker ikke længere i...
J
Jesper Hother
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Kompetent og hjælpsom
...
J
Jakob T.
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Værste KYC oplevelse nogensinde!
Værste KYC oplevelse nogensinde. Mere end en måned om ikke at kunne gennemføre deres KYC og i mellemtiden...
E
Erik
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Genopbygget tillid til supporten fra Saxo bank
Havde nogle aktier der var registreret på børsen i Oslo, da Flex Lng oplyste at deres aktier ville blive afnoteret på den norske børs og overført til...
L
Lisbeth
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Patrick var bare sååå hjælpsom og…
Jeg tror nu at han hed Andreas......
G
George Kean Skjold Hansen
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Mac ville ikke et opgive et kompliceret…
Mac ville ikke et opgive et kompliceret problem uanset...
B
Benny Faurby
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Besværlig med opsigelsen af aktiespare…
Besværlig med opsigelsen...
D
Dorte Tæbring
External Source
Oct 02, 2025
Medarbejder meget grundig og forstående
Medarbejder meget grundig og forstående. Jeg har store problemer med at navigere på Saxobanks...
D
DaHoot
External Source
Oct 01, 2025
Sindssygt velinformeret og dejlig…
Sindssygt velinformeret og dejlig samtale. Fik...
L
Lasse Nyholm
External Source
Oct 01, 2025
Venlig og grundig kundeservice
Venlig og grundig kundeservice. saxo...
M
Mogens Bahnsen
External Source
Oct 01, 2025
god forståelse og kontakt
...
E
Erik
External Source
Sep 30, 2025
Det er bare en rigtig god oplevelse
Det er bare en rigtig god oplevelse, jeg fik svar på...
A
Allan Br�ndstrup
External Source
Sep 29, 2025
Fik løst mit problem på en rigtig god…
Fik løst mit problem på en rigtig god måd...
L
Lone Jensen
External Source
Sep 29, 2025
Vedr tegningsretter for aktieemissionen…
Vedr tegningsretter for aktieemissionen i Ørsted A/S Manglede lidt forståelse for hvordan jeg skulle indsætte tegningsretterne, kontaktede derfor S...
L
Louise
External Source
Sep 25, 2025
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. God...
S
Sara Marie Rubaek
External Source
Sep 24, 2025
God service da jeg nåede frem til…
God service da jeg nåede frem til dansktalende medarbejder. Dog lidt omstændigt at blive automatisk omstillet...
Konklusion
Anmeldelserne viser et blandet billede: mange kunder fremhæver konkret hjælpsom og pædagogisk kundeservice, især ved corporate actions og teknisk vejledning. Samtidig rapporterer flere brugere alvorlige operationelle og systemrelaterede problemer, herunder kontoindskrænkninger, tekniske fejl ved ordrebehandling og i enkelte tilfælde uventede dispositioner på konti. Potentielle kunder bør derfor vurdere risikostyring og dokumentation, læse vilkår omkring kontolukning og ordreudførelse, og sikre de relevante kontakt- og klagemuligheder. Overvej at teste supportkanaler og dokumentationsmateriale før større indskud eller komplekse handler.