Kunder fremhæver ofte hurtig levering og en webshop, der er nem at bruge. Mange roser de konkurrencedygtige priser og gode tilbud. En gruppe kunder oplever gentagne problemer med kundeservice, reklamationer og produktfejl. Nogle anmeldelser beskylder virksomheden for at slette negative anmeldelser og bruge påtrængende salgsmetoder.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (aug. 2025 – feb. 2026).
Flere køb med hurtig levering, opfyldte forventninger og god pris.
“hver eneste gang kommer varerne hurtigt, de lever op til mine forventninger”
Oplevede rigtig dårlig og sur kundeservice.
“Rigtig dårlig service, de er rigtig sure!”
Fik produkter langt over udløbsdato; mistænker de sælger gamle varer.
“fik varer der var langt over udløbsdato. 4 og næsten 5 år gamle!”
Påstår virksomheden sletter dårlige anmeldelser.
“Sletning af dårlige anmeldelser”
Flere anmeldelser beskriver personlig og hjælpsom betjening i butik og ved vejledning. Andre klager over ubehagelig eller langsom kundeservice, lang reklamationsbehandling og erstatningssager, der ikke bliver afsluttet.
Mange kunder nævner gode tilbud og oplever prisfordele ved køb. Et mindre antal anmeldelser peger på, at prisudsagn kan virke misvisende, og at samme produkt står til forskellige priser.
Brugere fremhæver, at webshoppen er nem at navigere i, og at bestillinger bliver ekspederet hurtigt. Enkelte kunder nævner praktiske irritationer som et emballagegebyr, påtrængende salgsmetoder og ventetid ved afhentning.
Flere anmeldelser fortæller om produkter, der forbedrer hårsundheden og lever op til forventningerne. Samtidig nævnes alvorlige kvalitetsproblemer som defekte enheder samt åbne eller forældede varer, der kræver reklamation.
Nogle kunder oplever venlig og relevant kommunikation fra medarbejdere. Der er dog også konkrete beskyldninger om, at dårlige anmeldelser bliver slettet, og kritik af for påtrængende markedsføring.
De fleste anmeldelser beskriver hurtige, problemfrie køb og tilfredshed med sortiment og pris. Samtidig står klager over kundeservice og produktfejl som en tydelig modpol, hvilket giver en markant polarisering i oplevelserne.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (22) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Så mærkbar forbedring med Olaplex no.4; vil fortsætte brugen.
“Det er den eneste shampoo jeg vil bruge fremover 😀”
Fik produkter langt over udløbsdato; mistænker de sælger gamle varer.
“fik varer der var langt over udløbsdato. 4 og næsten 5 år gamle!”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Beautycos sælger skønheds- og hårplejeprodukter. Virksomheden har et udvalg af shampoo, stylingprodukter, hudpleje og tilbehør til forbrugere. Webshoppen viser produktbeskrivelser og købsinformation til onlinekunder. Beautycos tilbyder kundesupport og har faste procedurer for levering og returnering af ordrer.