Lyko
Oplevelser & Anmeldelser
Lyko er en nordisk detailhandler inden for skønheds- og hårplejeprodukter, primært aktiv som e-handelsplatform med tilstedeværelse i flere nordiske markeder. Virksomheden sælger både forbruger- og salonmærker samt et bredt produktudvalg inden for hår, hud og styling. Forbrugere, der søger anmeldelser, fokuserer ofte på levering, kundeservice, produktlevering og prisniveau.
Overblik & nøgletal
Vores Analyse
Servicekvalitet
Flere anmeldelser beskriver vedvarende problemer med lange leverancer, forsinkelser eller at ordrer ikke er fuldt leveret ved modtagelse.
Værdi for pengene
Få anmeldelser omtaler pris; nogle nævner tidligere eller øvrige konkurrencedygtige priser, men der er begrænset datagrundlag.
Brugeroplevelse
Sparsom omtale af selve købsoplevelsen; enkelte kunder fremhæver, at processen var nem og hurtig.
Produktkvalitet
Hyppige rapporter om forkerte, manglende eller kun delvist leverede varer; enkelte anmeldelser beskriver efterfølgende korrektion.
Kommunikation
Mange kunder klager over langsom eller manglende respons fra kundeservice, selvom nogle anmeldelser beskriver hurtig hjælp.
Samlet oplevelse
Samlet set dominerer negative oplevelser omkring levering og support, men positive oplevelser med hurtig levering forekommer også.
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 21 verificerede anmeldelser (august 2025 – oktober 2025).
jeg har nu for 3 gang ikke modtaget de…
"jeg har nu for 3 gang ikke modtaget de vare jeg bestille når endlig en pakke ankom mangler store del af det køb virkligt dårligt service har lige send..."
Svindel. 😡
"Jeg bestilte 7 flasker creme i sidste uge, i går fik jeg leveret 1 flaske og de har trukket beløbet for alle 7 flasker på min konto. 😡 Jeg skriver en..."
God kundeservice og hurtig levering
"Bestilte en vare, hvor levering stod til den 18., men jeg skulle bruge den inden ferien. Skrev til kundeservice og fik lynhurtigt svar – de sørge..."
Jeg modtog en forkert vare
"Jeg modtog en forkert vare, havde bestilt to ret dyre ansigtscreme. Fik en helt forkert tilsendt. Skrev og fik 2 dage efter de rigtige produ..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
Skuffet endnu engang
Skuffet endnu engang! Får besked omkring min bestilling er forsinket, men ikke noget om hvor længe. Kontakter kundeservice som siger den bliver lavet...
jeg har nu for 3 gang ikke modtaget de…
jeg har nu for 3 gang ikke modtaget de vare jeg bestille når endlig en pakke ankom mangler store del af det køb virkligt dårligt service har lige send...
Jeg er meget skuffet over min oplevelse…
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Lyko. Jeg bestilte en øjenbrynsserum fra Nanolash, men i stedet modtog jeg en shampoo, som jeg slet ikke h...
Jeg bestilte 4 x shampoo d
Jeg bestilte 4 x shampoo d. 6.9. og modtog d. 10.9. en stor papkasse/pakke. Der var den rigtige shampoo i, men kun 1! Jeg har bestilt og betalt for...
Godt udvalg af produkter der koster det…
Godt udvalg af produkter der koster det dobbelte...
hurtig levering
hurtig levering! 🚚 📦 Fik alle produkter jeg bestilte, jeg var lidt skeptisk over at be...
Nemt og hurtigt
...
Jeg modtog en forkert vare
Jeg modtog en forkert vare, havde bestilt to ret dyre ansigtscreme. Fik en helt forkert tilsendt. Skrev og fik 2 dage efter de rigtige produ...
Svindel. 😡
Jeg bestilte 7 flasker creme i sidste uge, i går fik jeg leveret 1 flaske og de har trukket beløbet for alle 7 flasker på min konto. 😡 Jeg skriver en...
Jeg bestilte 10 breef toilet…
Jeg bestilte 10 breef toilet hængekugler,jeg hentede min pakke rimelig stor for så a...
firma er ved og lukke PAS PÅ
Ekstrem lang levering. Jeg placerede min ordre en mandag 11.8.2025 morgenen. jeg for den normal mail fra robot siden har jeg intet høret fra firma hol...
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse . 1 . Meget meget lang leveringstid 2 da j...
Ekstrem lang levering
Ekstrem lang levering. Jeg placerede min ordre en søndag før kl.9 om morgenen. Allerede ved første mail siger den “forventet levering 5 dage senere, h...
Pakke aldrig modtaget
Pakke aldrig modtaget – ingen svar fra kundeservice Jeg bestilte varer hos Lyko, som ifølge deres oplysninger skulle være leveret den 6. august. Penge...
God kundeservice og hurtig levering
Bestilte en vare, hvor levering stod til den 18., men jeg skulle bruge den inden ferien. Skrev til kundeservice og fik lynhurtigt svar – de sørge...
Lang leverings tid
Bestilte en pakke fra dem tirsdag d.5/8, det er nu d.13/8, og først nu har leverings selvskabte fået information om at pakken...
Aldrig har jeg haft sådan en dårlig oplevelse med et online køb
Min oplevelse med LYKO var forfærdelig. Jeg vil ikke råde NOGEN til at bestille fra dem… Min pakke var for det første cirka 1 uge forsinket, hvilket e...
Forkert vare modtaget og lang leveringstid
Købte d. 31 juli 2 stk Mascara og en dagcream, jeg har først modtaget pakken idag d. 12 aug. Det er for dårligt, udover det har jeg kun modtaget 1 stk...
Forkert vare modtaget, lang leveringstid og langsom kundeservice
Bestilte en ordre den 30/7. 7 dage senere ankommer min ordre, hvilket i sig selv er for lang leveringstid. Jeg åbner pakken, og ser noget helt andet e...
Virkelig øv-oplevelse
Virkelig øv, de plejer at leverer meget hurtigt og med billige priser. Jeg lagde min odre d. 30/07, forventet leverings tid er overskredet. Jeg f...
Konklusion
Anmeldelserne peger primært på udfordringer med levering, forkerte eller manglende varer og langsom kundeservice. Flere kunder rapporterer, at ordrer er forsinkede eller ankommer uden alle bestilte produkter, mens andre oplever hurtig levering og hjælpsom support. Hvis du overvejer at handle hos Lyko, kontroller forsendelsesinformation, behold ordrebekræftelser og tjek leveringsstatus. Vær opmærksom på, at erfaringerne varierer betydeligt mellem kunder.