Mange kunder fremhæver lynhurtig levering og lave priser. Flere roser hurtig ekspedition og nem returnering med label. Samtidig kommer der mange klager over manglende eller forkerte leverancer og lange leveringstider. Enkelte nævner mistanke om kopivarer og manglende svar fra kundeservice.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (aug. 2025 – feb. 2026).
Meget hurtig ekspedition og levering af bestilte varer.
“Super hurtig respons på bestilling af varer med utrolig hurtig ekspedition og levering”
Markant billigere priser og hurtig levering inden for en uge.
“Væsentlig billigere priser end danske webshops.”
Pakke blev ikke leveret, penge trukket og ingen svar fra kundeservice.
“Pakke aldrig modtaget – ingen svar fra kundeservice”
Modtog en billig kopi, produktet svarede ikke til forventet kvalitet.
“har fået en billig kopi!”
Mange anmeldelser beskriver hurtig ekspedition, hurtige svar fra enkelte medarbejdere og problemfri returnering med labels. Et tydeligt spor peger på forkerte eller manglende varer, betaling trukket uden levering og gentagne gange uden svar. Flere eksempler viser både øjeblikkelig hjælp og sager, hvor der slet ikke kommer respons.
Mange kunder peger på lavere priser og et godt udvalg som hovedgrund til tilfredshed. Flere nævner konkrete prisfordele i forhold til danske webshops. Et mindre antal anmeldelser fortæller, at mistanke om kopivarer har påvirket oplevelsen af værdi.
Flere beskriver et hurtigt og problemfrit køb med velpakkede varer og levering inden for få dage. En anden gruppe fortæller om gentagne forsinkelser, leveringsfrister der overskrides, og at prioriterede leveringer udebliver. De to typer oplevelser giver store forskelle i kundeoplevelsen.
Flere kunder skriver, at varerne kom korrekt mærket og med den holdbarhed, de forventede. Et mindre antal anmeldelser beskriver produkter, der virker falske eller af lav kvalitet. De positive eksempler nævner konkrete leverancer af creme og parfume, der var som forventet.
En del anmeldelser klager over manglende svar på henvendelser og ingen opdateringer om pakkens status. Andre beskriver hurtig og effektiv kontakt med kundeservice, med konkrete eksempler på hjælp. Samlet fremstår kommunikationen ujævn fra sag til sag.
Anmeldelserne ligger i to ender: meget positive oplevelser med hurtig levering og gode priser, og meget negative oplevelser med manglende leverancer og svag kommunikation. Flere kunder beskriver enten fuld tilfredshed eller markante problemer hos samme virksomhed. Det giver en tydelig polarisering i den samlede kundetilfredshed.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (21) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Kontaktet support flere dage siden uden svar; levering forsinket.
“Jeg kontaktede support flere dage siden og har stadig ikke fået et svar.”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Lyko er en nordisk forhandler af skønhedsprodukter med en stor onlinebutik. Udvalget dækker hårpleje, hudpleje, makeup, parfume og professionelt hårværktøj fra både internationale og lokale mærker. Webshoppen viser produktinfo og ingredienslister på mange varer og sender til kunder i Norden. Returnering og support håndteres digitalt, og på udvalgte steder kan man hente i fysiske butikker.