Anmeldelserne viser markant delte oplevelser med MyHome. Mange kunder roser hurtig levering, venligt personale og en møbelkvalitet, de er tilfredse med. En stor gruppe fortæller om leverancer, der udebliver, manglende svar og refusioner, som ikke bliver afklaret. Vurderingerne af kvalitet går fra solide sofaer til beskadigede eller forkerte varer.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (maj 2024 – feb. 2026).
Fik bestillingen tidligere end forventet og anbefaler butikken.
“jeg fik min bestillinger før end jeg regnede med”
Pengene blev trukket, men varen kom aldrig og de svarer ikke.
“Fupfirma - SÅ DÅRLIGT !!!!”
Kommode i forkert farve og dårlig kvalitet, måtte kasseres.
“Kommode kom i forkert farve.”
Sofa og puf havde god kvalitet, kom tidligere end forventet.
“God kvalitet, god pris.”
Kunder peger ofte på hurtig levering og hjælpsomt leveringspersonale. En betydelig gruppe beskriver alvorlige serviceproblemer, hvor bestillinger aldrig kom frem, og virksomheden ikke tog kontakt. Enkelte anmeldelser nævner også uhøflig eller aggressiv adfærd fra salgsmedarbejdere.
Nogle kunder mener, at møblerne giver god værdi til en lav pris. Flere anmeldelser kritiserer dog kvaliteten i forhold til prisen, herunder en konkret klage over et dyrt produkt. Enkelte købere skriver, at kvaliteten ikke matcher de oplyste priser.
Mange beskriver en enkel webshopoplevelse med hurtig ordrebehandling og tilfredse leveringer. Flere fremhæver lange leveringstider og besværlig montering som minusser. Kommentarer om brugervenlighed og vejledninger er mere sjældne, men konkrete, fx fejlplacerede borehuller i manualer.
Oplevelserne med møbelkvaliteten er blandede. Flere kunder modtager varer med mangler, forkerte farver eller slid i stoffet. Andre fremhæver solidt håndværk på sofaer, puffer og TV-møbler.
Nogle anmeldelser roser klare beskeder og hurtig kontakt via mail eller telefon. Samtidig går mange klager på manglende svar og svag opfølgning fra kundeservice. Enkelte beskriver direkte afvisning eller manglende hjælp fra supporten.
Anmeldelserne tegner et tydeligt skel mellem meget tilfredse og stærkt utilfredse kunder. Flere giver topkarakter for levering og service, mens en anden gruppe giver bundkarakter på grund af manglende leverancer og dårlig opfølgning. Det giver en svingende købsoplevelse for potentielle kunder.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (60) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Fik bestillingen tidligere end forventet og anbefaler butikken.
“jeg fik min bestillinger før end jeg regnede med”
Er tilfreds med bordet og anbefaler det til andre.
“Jeg er tilfreds med mit bord så anbefaler gerne til andre”
Sengen blev ikke leveret som lovet, trods øjeblikkelig betaling.
“Købte en seng som skulle leveres i dag”
Produktet levede op til forventninger med fin levering og nem brugsanvisning.
“Fin levering. Lækkert pakket ind. Nem brugsanvisning.”
Stolen var perfekt, men leveringstiden var lang.
“Vores stol er perfekt, men leveringstiden var lang.”
Møbler var beskadigede eller mangelfulde, og kundeservice krævede mange billeder.
“ikke boret hul i pladerne så vi kunne ikke montere skufferne.”
Anmelderen oplevede rigtig god service fra personalet.
“God service”
Sofa og puf havde god kvalitet, kom tidligere end forventet.
“God kvalitet, god pris.”
Kommode i forkert farve og dårlig kvalitet, måtte kasseres.
“Kommode kom i forkert farve.”
God kundeservice og tilfredshed med nyt TV-møbel.
“God oplevelse med kundeservice”
Hurtig levering og super gode møbler.
“Hurtig levering. Super møbler”
God og hurtig levering, og flot modtaget produkt.
“God og hurtig levering.”
God kundeservice, men møblernes kvalitet og pris skuffer.
“Generelt er kvaliteten af møbler fra Myhome ikke den bedste”
Der var en meget lang leveringstid.
“Meget lang leveringstid”
Varen blev leveret langt senere end de lovede syv dage.
“selvom de lovede lev indenfor 7 dage.”
Førstegangskøb online gik godt; meget tilfreds med møblerne.
“jeg er meget glad og tilfreds med de tre forskellige møbler.”
Ventetiden var langt længere end den lovede leveringstid.
“Der var langt mere ventetid end den lovede 12 dgs leverence tid”
Sofaen er hård og ikke behagelig at sidde på.
“Sofaen er hårdt og ikke behageligt at sidde på.”
God levering, god kvalitet, men mangelfulde instruktioner til montering.
“Selve møblerne er god kvalitet og virkelig flotte.”
Hurtig levering og hurtig svar via mail, god kundeservice.
“God kundeservice 👍👍👍”
Møblernes kvalitet levede op til forventninger, god telefonisk kontakt.
“Kvaliteten ag møbler svarer til min forventning.”
Hurtig levering af sengen, kunden er tilfreds.
“Hurtig levering af fin seng.”
Anmelderen oplevede meget fin service hos virksomheden.
“Meget fin service.”
Fik korrekt og præcis information hele vejen igennem.
“Korrekt og præcis info hele vejen igennem.”
Misvisende manual gjorde monteringen svær og tidskrævende.
“manualen viste andre huller end dem der faktisk var lavet”
Levering og aftale blev overholdt, tak til leveringsfolkene.
“Alt var i henhold til aftalen, og jeg prioriterer de fyre, der bragte mine ting til anden sal.”
Sengens løftefunktion fungerede ikke, og kundeservice var ikke hjælpsom.
“det har været en forfærdelig oplevelse”
Dårlig kundeservice, uafklaret ansvar og utilstrækkelig refusion.
“Det er simpelthen den mest rådne købsoplevelse”
God kundeservice sikrede levering til lejlighedsdør trods valgmulighed.
“Virkelig god service!”
Stole ankom beskadiget, kommunikation var besværlig men endte venligt.
“alle 3 kasser er vold smadret”
Positiv webshopoplevelse med god service og godt udvalg.
“god service og godt vareudvalg.”
Sofa gik i stykker, gentagne henvendelser fik intet resultat.
“jeg har ringet 100 gange og skrive 100 gange men det hjælper ikke”
Flere køb viste sig at være af dårlig kvalitet og dårlig respons.
“En stor fiasko.”
Anmelderen oplevede super betjening fra personalet.
“Super betjening”
Hurtig levering og forløbet levede op til forventningen.
“Hurtig levering og i øvrigt et forløb som forventet”
Alt fungerede, et lille problem blev hurtigt løst.
“Alt gik fint.”
Produktet var ikke god kvalitet i forhold til prisen.
“Ikke god kvalitet for 12500 kr.”
Anmelderen oplevede hurtig service og levering.
“Hurtig service og levering”
Medarbejder var aggressiv og gav ukorrekt oplysninger om materiale.
“det jo heller ikke er alle (k)ællinger i Randers, der er lige rynkede”
Partner blev nægtet adgang efter at have stillet spørgsmål om produktmateriale.
“Ubehøvlet og mega ubehagelig “sælger”..”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
MyHome er en dansk forhandler af møbler og boligindretning med en online webshop. Udvalget rummer sofaer, senge, borde, stole, kommoder, TV-møbler og tilbehør til hjemmet som puffer og opbevaring. Man bestiller direkte på hjemmesiden og kan vælge levering til privatadresse eller opgang. MyHome lægger produktspecifikationer og monteringsvejledninger på produktsiderne og tilbyder kundesupport via telefon og e-mail.