Anmeldelser Analyseret
25
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser
NA-KD
Oplevelser & Anmeldelser
NA-KD er en online modeforhandler, der primært sælger damebeklædning via sin webshop. Forbrugere, der søger anmeldelser af NA-KD, undersøger typisk emner som pasform og produktkvalitet, levering, returneringer, gebyrer og kundesupport for at vurdere købsoplevelsen.
Overblik & nøgletal
Positiv Stemning
24%
Seneste Anmeldelse
0d
Samlet Bedømmelse
1.9
Vores Analyse
🎯
Servicekvalitet
Flere anmeldelser kritiserer håndteringen af returneringer og kundeservice; få roser hurtig hjælp i enkelte sager.
Del
Svær
20%
💰
Værdi for pengene
Hyppige klager over returgebyrer og reducerede refusioner; kunder oplever at miste beløb eller betale flere gange for returnering.
Del
Svær
11%
⚡
Brugeroplevelse
Blandede oplevelser med bestilling og levering: fejl i ordrer og manglende forsendelse nævnes, men enkelte fremhæver hurtig checkout.
Del
Svær
18%
🔧
Produktkvalitet
Indtryk af produktkvalitet varierer: flere roser pasform og materiale, mens andre rapporterer dårlig pasform eller lav kvalitet på enkelte varer.
Del
Blandet
7%
📞
Kommunikation
Mange anmeldelser beskriver langsom eller manglende respons via mail/kontaktformular; enkelte kunder får imidlertid hurtige svar.
Del
Svær
18%
⭐
Samlet oplevelse
Overordnet dominerer negative oplevelser relateret til returneringer og kundeservice, men nogle kunder er tilfredse med produkter og service.
Del
Svær
25%
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 25 verificerede anmeldelser (februar 2023 – oktober 2025).
Påstår de ikke modtager varerne man sender retur, låser ens penge i lang tid!
"Jeg bestilte tre varer, fik dem samlet i én pakke og returnerede dem samlet i samme pakke. Alligevel registrerer NA-KD kun én varer som retur. Jeg skr..."
Emma Sofie
External Source
Sep 24, 2025
Fremhævet for: Lang retur-sag, dokumentation vist
Jeg købte en blazer og var spændt på…
"Jeg købte en blazer og var spændt på kvaliteten mm., efter at have læst anmeldelserne herinde. Jeg har netop modtaget min pakke..."
Julie
External Source
Aug 29, 2025
Fremhævet for: Positiv om kvalitet og pasform
Retur snyd
"Ud over deres returbeløb på 49 kr., så forsøger de at spise mig af med et gavekort på returbeløbet, da de påstår at jeg ikke har overholdt de 14 dages..."
Frk. Rasmussen
External Source
Aug 22, 2025
Fremhævet for: Klager over returpolitik og voucher
Ordre aldrig sendt - ny update: bestilt ny pakke
"Tilrettet d. 13/8 efter svar fra Na-KD: Jeg har før handlet ved Na-KD, som er gået fint. Men denne gang er det gået helt galt. Jeg bestilte en pakke d..."
Camilla Tøstesen
External Source
Aug 08, 2025
Fremhævet for: Sagen blev løst, god opfølgning
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Viser alle 25 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (4) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
A
Anne-Marie Andersen
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Nul stjerner hvis man kunne
...
B
Birk
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Værste service
Købte tit hos jer. Men pga. jeres returnerings omkostninger på 59kr ved returneringer af maks 4 varer og derefter 10kr yderligere pr. Varer, er det si...
S
Sofie Krogh
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Ringe vilkår på allerede afgivet ordrer og utrolig lang tid venten på returnering af penge
Jeg har igen oplevet super dårlig service hos nakd. Jeg lavede en stor odre hos dem - dagen efter bliver alle deres varer sat ned med 30 %. Jeg skrive...
M
Maria
trustpilot.com
Oct 05, 2025
98 kr. for fragt og returgebyr
Jeg har købt en kjole, som desværre var for stor, så jeg skulle returnere den. Man betaler 59 kr. i gebyr for at returnere tøj (vær obs på 10 kr. pr e...
i
isabella budal jensen
External Source
Sep 30, 2025
Jeg har returneret en ordre
Jeg har returneret en ordre, ventede 10 dage på at få afvide den var modtaget hos Nakd igen - derefter står der på mailen jeg kun har returneret 3 var...
E
Emma Sofie
External Source
Sep 24, 2025
Påstår de ikke modtager varerne man sender retur, låser ens penge i lang tid!
Jeg bestilte tre varer, fik dem samlet i én pakke og returnerede dem samlet i samme pakke. Alligevel registrerer NA-KD kun én varer som retur. Jeg skr...
H
Heidi Hougaard
External Source
Sep 24, 2025
Urimelig lang returbehandlingstid
Tilfreds med den modtagne vare. Voldsom utilfreds med længden på behandlingen af mine returvarer. Modtaget for 11 dage siden og endnu ikke behandlet....
H
Hadil Ka-koush
External Source
Sep 20, 2025
Det bliver sidste gang jeg bruge mine…
Det bliver sidste gang jeg bruge mine penge hos NAKD. Har bruge 3 uger på at få fat på kundeservice uden held. Utroligt at man ikke kan komme i kontak...
C
Carmen Blak
External Source
Sep 18, 2025
Fik det forkerte !!!
Havde bestilt en efterårs jakke og jeg får istedet nogle suit pants og en blazer, står nu om mangler den jakke som jeg skulle have brugt i morgen så e...
D
Daryna
External Source
Sep 15, 2025
59kr for retur er helt væk
59kr for retur er helt væk. Og så endda 10kr for hver ekstra...
R
Rosa Anna Alsing Nielsen
External Source
Sep 14, 2025
Altid god service
Altid god service - hurtig resp...
C
Crystal Habibi
External Source
Sep 13, 2025
Forfærdeligt retursystem
Forfærdeligt retursystem. Jeg købte en trøje for 220 og fik 122 tilbage efter retur. Det vil sige jeg mistede 100 kr, for ingen grund. Det kan i...
A
Anni
External Source
Sep 03, 2025
Elendigt service ifm
Elendigt service ifm. returnering! Na Kd modtog min returvare d. 3....
J
Julie
External Source
Aug 29, 2025
Jeg købte en blazer og var spændt på…
Jeg købte en blazer og var spændt på kvaliteten mm., efter at have læst anmeldelserne herinde. Jeg har netop modtaget min pakke...
A
Anja
External Source
Aug 27, 2025
Elendig returnering
Afleverede mine returvarer den 6.8.I en pakkebox (Budbee...
D
Dina Bilobrov
External Source
Aug 25, 2025
Har altid handlet med dem uden…
Har altid handlet med dem uden problemer. Indtil nu. Returnerede nogle varer fra min bestilling i Juni og har stadig ikke modtaget en refundering. Kon...
F
Frk. Rasmussen
External Source
Aug 22, 2025
Retur snyd
Ud over deres returbeløb på 49 kr., så forsøger de at spise mig af med et gavekort på returbeløbet, da de påstår at jeg ikke har overholdt de 14 dages...
S
Silje beyer
External Source
Aug 19, 2025
Kundeservice er mega søde
Kundeservice er mega søde, gode til...
Z
Zoha Riaz
External Source
Aug 18, 2025
Kom til tiden
Kom til tiden,...
P
Pernille Nielsen
External Source
Aug 13, 2025
Pasformen på deres tøj er virkelig…
Pasformen på deres tøj er virkelig dårlig… deres retur har nu tegnet 1,5 måned og jeg ha...
Konklusion
Anmeldelserne viser en klar opdeling: mange kunder oplever problemer med returnering, tilbagebetalinger og kommunikation, mens en del er tilfredse med produkternes kvalitet og pasform. Forbrugere, der overvejer at handle hos NA-KD, bør være opmærksomme på returgebyrer og gemme forsendelsesdokumentation ved returnering. Det anbefales at kontrollere returvilkårene før køb og kontakte kundeservice skriftligt, så der er dokumentation ved uoverensstemmelser. Erfaringerne varierer, så tjek konkrete anmeldelser om det produkt, du overvejer, især ved pasform og materialevalg.