Kunder fremhæver ofte en hurtig og enkel købsproces med attraktive tilbud. Mange oplever hjemmesiden som nem at bruge, og betalingen som problemfri. Flere anmeldelser beskriver udfordringer efter købet, især ved returneringer, refusioner og håndtering af beskadigede varer. Der går også igen påstande om parfumer med kort holdbarhed eller mulig lav kvalitet.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (sep. 2025 – feb. 2026).
Hurtig og nem handel med gode tilbud.
“Hurtig og nemt gode tilbud”
Hjemmesiden er overskuelig og betaling er nem.
“Meget overskuelig og nem at betale”
Modtog defekte varer og fik ingen erstatning efter lang kontakt.
“fik jeg ingen erstatning for de defekte varer.”
Hurtig levering, men parfumer vurderes som kopier og af dårlig kvalitet.
“Parfumeret er rene kopierer”
Anmeldelser rummer gentagne klager over eftersalgsservice. Kritikken handler især om, at kunder selv skal betale returporto, at der ikke gives erstatning, samt sene eller mangelfulde svar. Et mindre antal anmeldelser nævner tilbud om voucher som en delvis løsning.
Priser og kampagner nævnes ofte som en styrke. Mange peger på gode tilbud og konkurrencedygtige priser. Enkelte bemærker, at udgifter til returnering kan trække ned i oplevelsen af værdi.
Brugere beskriver webshoppen som overskuelig og nem at finde rundt i. Checkout opleves typisk som hurtig og enkel. En mindre gruppe oplever længere leveringstid på enkelte ordrer.
Udsagnene om produktkvalitet går i hver sin retning. Flere rapporterer parfumer med kort holdbarhed eller mistanke om kopivarer. Andre fremhæver tilfredsstillende kvalitet for udvalgte produkter.
Nogle anmeldelser kritiserer kommunikationen om rabatter og kampagner. Kunder nævner standardiserede svar fra kundeservice og langsom respons ved problemer. Nogle savner også dokumentation som en fysisk kvittering i pakken.
Der er en tydelig kontrast mellem mange positive købsoplevelser og gentagne negative oplevelser efter købet. Mange anbefaler shoppen for pris, hurtig bestilling og brugervenlighed. Samtidig giver hyppige klager over service og kvalitet en klar polarisering i vurderingerne.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (24) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Kunden udtrykker at være meget tilfreds med dem.
“Jeg er meget tilfreds med jeres, Anni.”
Fint og nemt at købe, og forsendelse vælges hurtigt.
“Fint og nemt at købe og vælge forsendelse hurtigt som muligt.”
Finder sjældne mærker, siden er let at navigere og godt udvalg.
“Siden er let at finde rundt på”
Kunden fremhæver altid gode priser.
“Altid gode priser🥰👌”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
Notino er en onlineforhandler af skønhedsprodukter og parfume. Udvalget dækker make-up, hudpleje, hårpleje og dufte fra både etablerede og nichebrands. Webshoppen viser produktbeskrivelser, ingrediensoplysninger og søgefiltre til at finde produkter. Kunder kan oprette en konto, følge ordrestatus og betale med almindelige online betalingsmetoder. Virksomheden leverer til privatkunder i flere europæiske markeder.