Spring til indhold
Vi Indsamler & Analyserer Anmeldelser

Sunweb
Oplevelser & Anmeldelser

Sunweb er et online rejsebureau og turoperatør, der sælger pakkerejser, fly og hotelophold til ferierejsende i Europa. Forbrugere søger ofte oplysninger om bookingprocessen, kundeservice, overnatningsstandard og transport ved valg af rejseudbyder. Når man læser anmeldelser om Sunweb, er det relevant at sammenligne bookingoplevelser, servicehenvendelser og rapporter om hotel- eller flystandarder for at vurdere konsistens og risikofaktorer.

Overblik & nøgletal

Anmeldelser Analyseret 41
Positiv Stemning 73%
Seneste Anmeldelse 0d
Samlet Bedømmelse
3.7

Vores Analyse

🎯

Servicekvalitet

Blandede vurderinger: flere roser hjælpsomt personale og konkret problemløsning, mens andre beskriver manglende hjælp ved ændringer og utilstrækkelig opfølgning.

Del
18%
Blandet
💰

Værdi for pengene

Få anmeldelser nævner pris: enkelte oplever god pris/ydelse, men flere alvorlige klager knytter dårlig standard til prisen.

Del
6%
Svær

Brugeroplevelse

Flere brugere fremhæver nem booking og stort udvalg; andre rapporterer forvirrende hjemmeside, sidste‑øjebliks ændringer og dårligt organiserede transfers.

Del
16%
Blandet
🔧

Produktkvalitet

Vekslende kommentarer om hotel og fly: flere tilfredse, men flere klager om manglende rengøring, muglugte og utilstrækkelig standard forekommer.

Del
10%
Svær
📞

Kommunikation

Blandet respons: nogle brugere roser telefonisk vejledning og hjælp, mens andre oplever dårlig respons, manglende kontakt og problemer med reklamationer.

Del
10%
Blandet

Samlet oplevelse

Overvejende positive helhedsindtryk: mange beskriver problemfri rejse og tilfredshed, men der er tydelige negative oplevelser ved alvorlige service‑ eller standardfejl.

Del
40%
Stærk

Vores Uafhængige Metodologi

Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme

Dataindsamling

Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.

AI Analyse

Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.

100% Uafhængig

Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.

Altid Opdateret

Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.

Alle kundeanmeldelser

Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.

Filtrer efter Bedømmelse

Filtrer efter Kilde

Viser alle 41 anmeldelser

Alle Kundeanmeldelser

Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025

M
Morten Lund Rasmussen
trustpilot.com Oct 10, 2025

Vores rejse med Sunweb blev en kæde af…

Vores rejse med Sunweb blev en kæde af frustrationer. Værelset blev solgt som en suite på 74 m² med to soveværelser og en stue, men viste sig ifølge h...

P
Pia
trustpilot.com Oct 10, 2025

Det er nemt at bestille

Det er nemt at bestille , m...

D
Diana Nielsen
trustpilot.com Oct 10, 2025

Virkelig nem at booke rejse😊

...

M
Marianne Camacho
trustpilot.com Oct 09, 2025

Godt rejseselskab

Godt rejseselskab Har rejst med dem fler...

S
Søren
trustpilot.com Oct 09, 2025

Manglede information, og transfer der aldrig dukkede op

Vi bookede vores ferie gennem Sunweb med destination på Paradisus by Meliá Gran Canaria. For at gør det hele nemt tilvalgte vi igennem Sunweb parkerin...

T
Tine
trustpilot.com Oct 09, 2025

Nemt at bestille

...

J
JØK
trustpilot.com Oct 09, 2025

Professionel service

...

L
Line Fabricius Vælds Nielsen
trustpilot.com Oct 09, 2025

Ikke eksisterende rejseselskab

Vi skulle den 5/10 rejse med Sunweb, jeg ser tilfældigt i en Facebook gruppe at der er ændringer på flyet, jeg kan ikke komme igennem til Sunweb. Jeg...

J
Janne Petersen
trustpilot.com Oct 08, 2025

INGEN information om ændret afrejse

Skulle flyve til Egypten søndag 5/10-25 med Sunweb. Vi ankom til lufthavnen 3 timer før afgang. Vores flyafgang fremgik slet ikke af afgangstavlen. Vi...

L
Lizette
trustpilot.com Oct 08, 2025

Vælge ikke Remi hotellet

Fint service i lufthavnen og turen ud til hotellet, Remi - det er plasteret fint, men ingen service ved ankomst ikke engang noget og drikke i baren. R...

R
Rikke Christina
trustpilot.com Oct 08, 2025

Rejser altid med Sunweb

Rejser altid med Sunweb - hjemmesiden er oversk...

N
Nicolaj
trustpilot.com Oct 08, 2025

Godt

Nemt at booke, smart a...

M
Mia Naumovski Hebsgaard
trustpilot.com Oct 08, 2025

Forfærdelig rejse

Vi havde bestilt en ferie til Tyrkiet i sommeres! Min første tur der ned i 15 år ca og havde sådan set frem til den.. Men aldrig i hele mit liv har je...

G
Gitte Hansen
trustpilot.com Oct 08, 2025

Kuffert væk, og nul ansvar

Først var flyet forsinket, så kom kufferten ikke med flyet, og nu efter 4 dage har jeg endnu ikke modtaget min kuffert. Jeg købte tur-retur flybillet...

C
Christian
trustpilot.com Oct 08, 2025

En god ferie gennem Sunweb.

Vi bestilte ferie gennem Sunweb og vi fik en god rejse med dem. Alting var som lovet på det bestilte hotel. Vi havde også et par gange brug for guiden...

D
D
trustpilot.com Oct 08, 2025

Hurghada - Sunweb & Air Cairo

Vi havde booket en ferie til Hurghada vi havde set meget frem til igennem Sunweb, til den nette sum af 40.000,- for 4 personer. Rejsen dertil forløb f...

H
Henrik Ø Hansen
trustpilot.com Oct 08, 2025

Nem overskuelig booking

...

R
R & B
trustpilot.com Oct 07, 2025

Beskrivelsen på hjemmesiden lever ikke…

Beskrivelsen på hjemmesiden lever ikke op til oplevelsen på selve rejse/hotellet. Blue Star i Alanya, er ikk...

I
Inge Sølvsten
trustpilot.com Oct 07, 2025

Det hele er bare gjort godt og nemt

Det hele er bare...

E
Elisabeth Abel
trustpilot.com Oct 07, 2025

Har ikke været afsted endnu

Har ikke været afsted endnu, men glemte at bruge en rabat k...

Del Din Oplevelse

Hjælp andre kunder ved at dele din oplevelse med Sunweb. Din anmeldelse vil blive indsamlet og inkluderet i vores løbende analyse.

Klik for at bedømme

Konklusion

Anmeldelserne viser en blandet oplevelse: mange kunder rapporterer nem booking, hjælpsomt personale og tilfredsstillende ophold, mens andre oplever alvorlige problemer med hotelstandard, transfers eller kontakt. Flere negative anmeldelser handler om skimmel, manglende rengøring, overbookinger og vanskeligheder ved klagehåndtering. Hvis du overvejer Sunweb, kan det være nyttigt at dokumentere eventuelle problemer ved ankomst, bruge den officielle klagekanal (app/portal) og få skriftlig bekræftelse af ændringer. Sammenlign priser, læs flere anmeldelser for din specifikke destination og overvej rejseforsikring for at reducere risikoen ved store udgifter.