Sunweb
Oplevelser & Anmeldelser
Sunweb er et online rejsebureau og turoperatør, der sælger pakkerejser, fly og hotelophold til ferierejsende i Europa. Forbrugere søger ofte oplysninger om bookingprocessen, kundeservice, overnatningsstandard og transport ved valg af rejseudbyder. Når man læser anmeldelser om Sunweb, er det relevant at sammenligne bookingoplevelser, servicehenvendelser og rapporter om hotel- eller flystandarder for at vurdere konsistens og risikofaktorer.
Overblik & nøgletal
Vores Analyse
Servicekvalitet
Blandede vurderinger: flere roser hjælpsomt personale og konkret problemløsning, mens andre beskriver manglende hjælp ved ændringer og utilstrækkelig opfølgning.
Værdi for pengene
Få anmeldelser nævner pris: enkelte oplever god pris/ydelse, men flere alvorlige klager knytter dårlig standard til prisen.
Brugeroplevelse
Flere brugere fremhæver nem booking og stort udvalg; andre rapporterer forvirrende hjemmeside, sidste‑øjebliks ændringer og dårligt organiserede transfers.
Produktkvalitet
Vekslende kommentarer om hotel og fly: flere tilfredse, men flere klager om manglende rengøring, muglugte og utilstrækkelig standard forekommer.
Kommunikation
Blandet respons: nogle brugere roser telefonisk vejledning og hjælp, mens andre oplever dårlig respons, manglende kontakt og problemer med reklamationer.
Samlet oplevelse
Overvejende positive helhedsindtryk: mange beskriver problemfri rejse og tilfredshed, men der er tydelige negative oplevelser ved alvorlige service‑ eller standardfejl.
Vores Uafhængige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uden fordomme
Dataindsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verificerede platforme som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vores AI opdager mønstre i ægte kundeoplevelser uden at modificere indhold.
100% Uafhængig
Nul virksomhedsindflydelse. Ingen betalinger, ingen fordomme — kun ægte kundestemmer.
Altid Opdateret
Opdateret regelmæssigt med de seneste anmeldelser og kundefeedback.
Fremhævede Kundeoplevelser
Repræsentative eksempler fra 41 verificerede anmeldelser (april 2022 – oktober 2025).
Solferier Og Skiferier Samlede Tilbud: Value For Money Er Mainstream
"Jeg har netop haft den fantastiske oplevelse af en solferie med Sunweb, og jeg kan ikke anbefale dem nok! Fra start til slut var hele processen let og stressfri. Jeg blev først præsenteret for deres brede udvalg af rejser, der inkluderer alt fra solrige pool-destinationer til sneklædte skirejser i bjergene - hvilket gjorde det nemt at vælge den bedste feriepassende for mig. Reservationen gik hurtigt og glat uden problemer eller udfordringer. Da jeg kom frem til destinationen skulle jeg bare nyder min ferie samt aktiviteterne hver dag, helt uden bekymring om praktiske afdelinger som transport og indkvartering. Jeg nød virkelig opholdet på hotellet; Værelset var rent, ryddeligt og havde alle de faciliteter , som jeg behøvede under min ferieture . Personalet var venligt og hjælpsomt overalt på hotellet. Det mest imponerende ved Sunweb er dog prissammensætningen De pressede ikke kun priserne sammen men også bragte solid kvalitet sammen med turen – noget andet end hvad mange andre konkurrenters dyrere rejser kunne matche. Alt i alt kan jeg stærkt anbefale Sunweb til enhver rejsende der ønsker en problemfri booking-proces kombineret med rimelige priser og høj kvalitet hele vejen igennem sin turoplevelse -- du vil ikke blive skuffet!"
Kan ikke anbefale..
"Kan ikke anbefale.. Vi købte en tur til Rhodos Lindos, for 20.000,- og kommer til et hotel hvor værelset lugter meget tungt af mug og skimmel, hotelle..."
Hold jer væk, det er et røverfirma
"Hvad er det for et tredjeklasses røverfirma. 3 ændringer på hotel indenfor de sidste to dage inden afrejsen. Alle hotellerne viste sig alle at være ov..."
SUPER SERVICE
"SUPER SERVICE Vi blev ringet op af Sunweb dagen før vi skulle rejse, at det hotel vi havde bestilt havde meddelt at de lang tid før tid havde valgt at..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerede, erfaringsbaserede kundeanmeldelser fra offentlige kilder; vage og dobbelte indlæg er fjernet.
Filtrer efter Bedømmelse
Filtrer efter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citater forkortet · Per: oktober 2025
Vores rejse med Sunweb blev en kæde af…
Vores rejse med Sunweb blev en kæde af frustrationer. Værelset blev solgt som en suite på 74 m² med to soveværelser og en stue, men viste sig ifølge h...
Det er nemt at bestille
Det er nemt at bestille , m...
Virkelig nem at booke rejse😊
...
Godt rejseselskab
Godt rejseselskab Har rejst med dem fler...
Manglede information, og transfer der aldrig dukkede op
Vi bookede vores ferie gennem Sunweb med destination på Paradisus by Meliá Gran Canaria. For at gør det hele nemt tilvalgte vi igennem Sunweb parkerin...
Nemt at bestille
...
Professionel service
...
Ikke eksisterende rejseselskab
Vi skulle den 5/10 rejse med Sunweb, jeg ser tilfældigt i en Facebook gruppe at der er ændringer på flyet, jeg kan ikke komme igennem til Sunweb. Jeg...
INGEN information om ændret afrejse
Skulle flyve til Egypten søndag 5/10-25 med Sunweb. Vi ankom til lufthavnen 3 timer før afgang. Vores flyafgang fremgik slet ikke af afgangstavlen. Vi...
Vælge ikke Remi hotellet
Fint service i lufthavnen og turen ud til hotellet, Remi - det er plasteret fint, men ingen service ved ankomst ikke engang noget og drikke i baren. R...
Rejser altid med Sunweb
Rejser altid med Sunweb - hjemmesiden er oversk...
Godt
Nemt at booke, smart a...
Forfærdelig rejse
Vi havde bestilt en ferie til Tyrkiet i sommeres! Min første tur der ned i 15 år ca og havde sådan set frem til den.. Men aldrig i hele mit liv har je...
Kuffert væk, og nul ansvar
Først var flyet forsinket, så kom kufferten ikke med flyet, og nu efter 4 dage har jeg endnu ikke modtaget min kuffert. Jeg købte tur-retur flybillet...
En god ferie gennem Sunweb.
Vi bestilte ferie gennem Sunweb og vi fik en god rejse med dem. Alting var som lovet på det bestilte hotel. Vi havde også et par gange brug for guiden...
Hurghada - Sunweb & Air Cairo
Vi havde booket en ferie til Hurghada vi havde set meget frem til igennem Sunweb, til den nette sum af 40.000,- for 4 personer. Rejsen dertil forløb f...
Nem overskuelig booking
...
Beskrivelsen på hjemmesiden lever ikke…
Beskrivelsen på hjemmesiden lever ikke op til oplevelsen på selve rejse/hotellet. Blue Star i Alanya, er ikk...
Det hele er bare gjort godt og nemt
Det hele er bare...
Har ikke været afsted endnu
Har ikke været afsted endnu, men glemte at bruge en rabat k...
Konklusion
Anmeldelserne viser en blandet oplevelse: mange kunder rapporterer nem booking, hjælpsomt personale og tilfredsstillende ophold, mens andre oplever alvorlige problemer med hotelstandard, transfers eller kontakt. Flere negative anmeldelser handler om skimmel, manglende rengøring, overbookinger og vanskeligheder ved klagehåndtering. Hvis du overvejer Sunweb, kan det være nyttigt at dokumentere eventuelle problemer ved ankomst, bruge den officielle klagekanal (app/portal) og få skriftlig bekræftelse af ændringer. Sammenlign priser, læs flere anmeldelser for din specifikke destination og overvej rejseforsikring for at reducere risikoen ved store udgifter.