Anmeldelserne peger igen og igen på hurtig, venlig og kompetent kundeservice. Mange nævner konkurrencedygtige priser og en enkel proces ved skift eller køb. Nogle få beskriver fejl i levering og aktivering samt utilfredshed med ændrede afdragsvilkår. De negative oplevelser fremstår som få, men tydelige, afvigelser fra det overvejende positive billede.
Eksempler fra tilgængelige anmeldelser (okt. 2025 – feb. 2026).
Modtog ekstremt hurtig og god service.
“Ekstremt hurtig og god service.”
Billigst net lige nu; hurtig levering og nem opsætning.
“Billigst net pt. Hurtig levering Nem opsætning”
Opstart forsinket; opstartskort blev ikke modtaget, ingen mobil i weekenden.
“Så ingen mobil til mig i weekenden”
CBB opfyldte ikke løfte om eSIM; fortrydelsessag blev ikke fulgt op.
“Desværre kunde CBB ikke opfylde det lovede”
Mange roser medarbejdernes venlighed og hurtige betjening. Flere fortæller om telefonkontakt uden ventetid og medarbejdere, der følger sagen helt til den er løst. Et mindretal kritiserer brudte løfter og forsinket opstart.
Mange fremhæver lave priser, gode tilbud og ingen ekstraregninger. Flere beskriver skift eller køb som både økonomisk fordelagtigt og nemt. Et begrænset antal giver udtryk for skuffelse over ændrede afdragsordninger.
Brugere nævner ofte nem opstart, enkel opsætning og hurtig levering. Nummerflytning og ejerskifte beskrives i flere tilfælde som problemfrit. Enkelte tekniske bemærkninger går på genbrug af router eller et ønske om eksterne antenner.
Flere beskriver stabile ydelser og tilfredsstillende dækning. Mange fremhæver også leveringstid og en god installationsoplevelse. Sjældne kommentarer peger på manglende funktioner i medfølgende udstyr eller manglende leverancer.
Mange oplever klar og tålmodig vejledning i telefonen, blandt andet til betaling og overdragelse. Personalet omtales ofte som kompetent og hjælpsomt. Nogle få nævner langsommere postlevering af aktiveringsmateriale.
De fleste giver en samlet positiv vurdering og anbefaler tjenesten. Mange fortæller om tilfredshed gennem længere tid. Der er stor kontrast mellem den udbredte ros og enkelte meget negative oplevelser med levering eller kontraktvilkår.
For hver anmeldelse: kernen i oplevelsen, baseret på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (40) · External Source (20) · Citater forkortet · Per: februar 2026
Fik svar på spørgsmål af en venlig person og god service.
“Fik svar på min spørgsmål med en venlig sjæl .god service”
Fik super vejledning med stor tolmodighed og en behagelig samtale.
“Fik en super vejledning med stor tolmodighed.”
5G virker ok, men routeren mangler mulighed for eksterne antenner.
“den medsendte router ikke mulighed for at få tilkoblet eksterne antenner”
Har været kunde længe og er meget tilfreds med tjenesterne.
“Streaming telefon og internet er meget tilfreds”
Fandt den mobil, der passede til både mig og min pengepung.
“den mobil som passede til mig ,og min pengepung”
Billigst net lige nu; hurtig levering og nem opsætning.
“Billigst net pt. Hurtig levering Nem opsætning”
Anmelderen kan anbefale CBB Mobil.
“Kan virkelig anbefale CCB Mobil”
Fik god kundeservice hos CBB.
“God kundeservice”
Ingen ventetid; venlig person tog telefonen og samtalen var positiv.
“Der var ingen ventetid”
Processen var nemt og enkelt at gennemføre.
“Nemt og enkelt.”
Aftalen er endnu ikke startet, og indtil videre gik det fint.
“Nu er vores aftale jo ikke begyndt endnu, så det gik fint ind til nu”
Spørger om de kan bruge deres gamle router.
“Kan jeg bruge min gamle router”
Fremhæver hurtig service og god pris.
“Super hurtig service, og godpris”
Anmoder om at blive aktiveret nu.
“Lad os nu lige blive aktive”
Roser lave priser og god kundeservice.
“Gode priser og god kundeservice”
Mener at tilbuddet er godt.
“Godt tilbud”
Ringede til aftalt tid og hurtig ekspedition.
“Ringede til aftalt tid. Lynhurtig ekspedition.”
Fornøjet med priser og dækning, også når man kører i Nordnorge.
“Fine priser er rigtig god tilfreds.og der rigtig god dækning selv om man kører i nord Norge.”
Fremhæver hurtig og god levering.
“Hurtig og fin levering”
Nummerflytning fungerede, men DAO-brevlevering var lidt langsom.
“Alt om nummerflytning ok. Kun DAO brevlevering lidt langsom”
Opstart forsinket; opstartskort blev ikke modtaget, ingen mobil i weekenden.
“Så ingen mobil til mig i weekenden”
Skift på grund af prisvenlige streamingmuligheder; skiftet var nemt.
“Blev meget positivt overrasket, hvor nemt skiftet var”
Anmelder har altid været glad for CBB.
“Har altid været glad for CBB”
Fik det ønskede; oplevelsen oversteg forventningerne.
“Jeg fik det jeg ønskede”
Skift var hurtigt og smertefrit; fik god service.
“Hurtig og smertefri skift til CBB”
God leveringstid, nem opsætning og hurtig 5 g forbindelse.
“Super nem opsætning, og super hurtig 5 g forbindelse”
Meget kundevenlige og informative tilbud samt fornuftige priser.
“Fornuftige priser.”
Processen var nem og hurtig.
“Nemt og hurtigt”
Tjenesten fungerer som forventet og stabilt.
“Det fungerer”
Har mere konkurrencedygtige priser sammenlignet med tidligere selskab.
“Mere konkurrencedygtig pris end tidligere selskab”
CBB opfyldte ikke løfte om eSIM; fortrydelsessag blev ikke fulgt op.
“Desværre kunde CBB ikke opfylde det lovede”
Kunde i næsten 10 år; roser kompetente og vejledende medarbejdere.
“Medarbejderne er meget kompetente”
Kunde i næsten 30 år og overordentligt tilfreds med CBB.
“Har været kunde i næsten 30 år”
Ændret afbetalingsordning skaber økonomisk begrænsning og stor skuffelse.
“MEN i har ændret jeres ordning til kun at gælde 3 mdr.”
Altid god betjening og ingen problemer med CBB.
“Altid god betjening, aldrig problemer med cbb .”
Modtog en fødselsdagshilsen fra CBB, hvilket var fornemt.
“CBB sendte mig en fødselsdags hilsen.”
Anmelder beskriver oplevelsen som perfekt.
“Perfekt oplevelse”
Købte telefon med hjælp fra kundeservice; internet blev opdateret.
“Købte en telefon, med hjælp fra kundeservice.”
Altid god oplevelse ved kontakt med CBB.
“Altid en god oplevelse at være i kontakt med CBB.”
Anmelder synes CBB er rigtig gode.
“I er bare så gode👍👍”
Denne side kombinerer indsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra platforme som Google, Trustpilot osv. Tilbagevendende punkter opsummeres uden at ændre indholdet af anmeldelserne.
CBB Mobil er en dansk teleudbyder med mobilabonnementer, bredbåndsabonnementer og salg af mobiltelefoner. Virksomheden står for oprettelse af abonnementer, levering af SIM-kort og løbende fakturering til privatkunder. Kundesupport findes via telefon og digitale kanaler til oprettelse, flytning og teknisk hjælp. CBB Mobil samarbejder med nationale netværksinfrastrukturer for at levere mobil- og bredbåndsdækning i Danmark.